游戏活动设计的七宗罪.pdfVIP

“ ” 游戏活动设计的 七宗罪 导语：活动做不好会伤用户，伤产品。很多人以为活动能让产品收入突飞猛进， 很多人以为活动能弥补产品的缺陷。其实活动不是解决方案，只是止痛药。他解 决不了根本的问题，只能减少疼痛而已。而有时候，药方子开错了，会让伤口更 疼！所以有时候不做活动反而更好！ 七宗罪之一：给太多 奖励给少了，玩家会骂你抠门。奖励给多了，表面看来玩家都很开心，没人 骂了，但是深入一层看，会有更坏的影响！ 说的高大上一点，游戏是一个小生态，有规划好的资源产出，也有规划好的 资源消耗。 活动是生态计划外的东西，它会影响整个生态。 好比每天辛辛苦苦刷副本可以获得100个钻石，突然有一天发了10000钻石。 玩家掐指一算相当于自己刷图 100 天！于是觉得自己刷图的价值太低，不如等着 活动。 于是玩家对游戏内容的兴趣降低了，关注点转移到了活动上。天天去论坛嚷 着上活动。如果顺了玩家就会造成七宗罪之二（下面就提到），如果不顺着玩家， 玩家会大失所望，把对官方人员的抱怨转嫁到游戏上，容易造成流失。 七宗罪之二：玩家要什么给什么 首先需要搞清楚一个问题：谁能代表用户？ 我们收到的玩家反馈都是具体的人，那这个人的属性是什么？ 你能得到反馈的玩家，基本上就是上面 3 类玩家，这 3 类玩家都有不同的需 求和不同的游戏习惯。 所以当你得到玩家的反馈时候，一定要知道这是哪些玩家的需求。不要把个 别玩家的需求当做了所有玩家的需求。 不管是哪类玩家，如果我们的运营活动真的是完全根据玩家反馈来做的话， 玩家就会认为官方很听话。于是这些玩家会不断的要，一旦养成习惯会非常可怕！ 就好比一个小孩不断的问家长要玩具，他会越要越贵，越要越频繁。如果有一天 不要了，小孩一定会发脾气！ 当玩家集体“发脾气”的时候，后果会非常严重的！所以千万不要玩家要什 么给什么，我们要有自己的判断，自己的节奏。 七宗罪之三：打乱道具定位 每个道具都是有定位的，有些是针对所有玩家的，有些是针对大 R 的。 道具的定位主要由 2 个因素控制：产出方式、价格 比如竞技场排名第一获得的稀有道具，这种就属于大 R 的专属！如果这个道 具放在商城里直接卖，以前竞技场第一名就会十分不爽！ 再比如一个道具之前一直卖 500RMB，他就定位于中大 R。的突然有一天这个 东西变成 10RMB 出售。瞬间就会烂大街！ 所以在做活动的时候一定要清晰道具的定位，不要随意的改变道具的产出渠 道和定价。 七宗罪之四：价格频繁波动 今天打 8 折，过 2 天开始 5 折，再过几天又变成了 7 折… 价格频繁波动也是很伤用户的，就想想你家门口的可乐一天一个价格，你会 是什么感觉？ 价格频繁的变化会让玩家有一种不安的感觉，会严重影响到玩家的购买欲 望，因为玩家会思考我现在买是否划算，并且猜测明天价格会变成什么样。 不要让玩家在购买道具的时候有一种买股票的感觉。 价格上一定要相对稳定，哪怕偶尔有些活动降低了道具的价格，活动结束后 也要回到原位，下次做活动的时候要跟上次差不多，偶尔出现一次打破的感觉， 例如双 11，但是这种价格破坏不要太频繁。 更不要价格一路下跌，让玩家觉得买到就是亏到。降价后一定要稳定一段时 间，不要有快速贬值的感觉。 七宗罪之五：活动叠罗汉 上线了一个活动，当天发现效果不好，于是第二天又紧急新增一个活动，发 现又不行，于是再补充一个…… 这个情况是很恐怖的！ 如上图，如果活动是这样叠加的，那么玩家就被区分为了至少 3 个部分。 用户 1：只参与了活动 1，参与活动最早，但是被坑也是最深的一批用户