“经常思考”的魔力——日本优秀中小企业的管理秘诀.pdfVIP

维普资讯 “经常思考’’的魔力一 日本优秀中小企业的管理秘诀 今年4月，我随 《中外管理》杂志 家平 日零加班、一年假期长达lo0多天 而且从机制上确保 “经常思考”成为每 “中外管理全球行”到 日本进行企业考 (2008年籽总共休假143天)的 “休闲” 一 个员工的自觉行为。 察。其中，未来工业株式会社 (简称 未“ 企业却能够创造平均每年l5％以上的利 “未来”有一条铁的规定：无论 来”)的文化理念给我留下了深刻印象。 率增长。是什么带来了如此的魔力? 谁提出建议，不管采纳与否，一律奖励 其实，他们的理念非常简单 ，就 500日元。如若采纳，根据价值大小再 四个字： “经常思考”。 “小”理念 大“”战略 给予少则几千 日元，多则几万 日元的 若不是到实地考察，很难想象到： 战略是企业生 存、发展 的指 明 奖励。这很有效地激活了全公司 “经常 这家 日本电子配料行业里的中小型企业， 灯，没有正确的战略作指导，企业的生 思考”的活力与创造力。因而 ，一个 把 “经常思考”作为战略性的经营理念贯 命力便不长久。 “未来”则把大战略渗 七八百人的企业每年可以收到一万多件 彻始终，而且那么彻底认真，竟然敢与 透在 “经常思考”这一小理念之中，并 提案。也因为如此，在 日本发明专利排 跨国大企业松下相争，并获得了成功。 且结合得天衣无缝。无论是走廊、会议 行榜中， “未来”排在第l2位，与松下 在整个考察过程中，给我印象最 室，还是在办公区，总能看见醒 目的标 等世界级大企业 比肩。 深的是：这家企业做的似乎都是 “小 识—— “经常思考”。 事”。探究其成功背后的秘密，就在于 当然 ，问题 并不在于 “经常 思 “小”提案 大“”智慧 以小见大，以slq~-／大，以小取胜。 考”挂在墙上，更重要的是落实在了企 “经常思考”，已成为 “未来”不 “未来”生产PVC管、电源插座等 业的每～个成员行动中。公司高层经常 断创新的思维常模。公司上下都愿意结 系列产品。令人匪夷所思的是：这样一 思考的是如何满足员工和客户的需要， 合本职工作和公司长远发展乃至身边各 56Jq|外管删 2008·7 维普资讯 类大小问题，提出相应的建议及提案。 打理家务。 “未来”认为：员工放假比 一 分钱的精打细算 ，公司上下节约行 员工什么都可以提。眼睛看到的， 较多，但是干劲会更足，热情也更高。 动蔚然成风。 “未来”办公室里的每一 鼻子嗅到的、五官感受到的、心里想到 “未来 ”认 为 ：管理不 是发命 盏灯下面都有一根拉绳，而且每根灯绳 的、工作中遇到的，都会有员工提出相 令，营销也不是下任务，一切的 “管” 上，都有一名员工姓名，表明这盏灯由 应的意见和改进办法。比如：冬天地板 与 “理”都是建立在 自愿基础之上。 他负责。当人们进入一个房间，用哪盏 上应该铺地毯，如何节约用水、用 电， 在 “未来” ，迟到、早退不会被 灯就开哪盏，而不需要打开所有照明。 如何保护办公家具和新产品开发、客户 处罚。有个别的一次迟到四五分钟，十 “未来”以前有十几台复印机 ， 服务等等。 “未来”总务部部长正原田 几分钟，一个月加起来有可能迟到一两 大家都不爱惜，很容易坏。后来，只用 美说： “很多好的创意都是员工提出来 个小时，工资并没有减，但员工 自己会 一 台复印机