外贸跟单实务 教学课件 作者 杨玲 主编 5第五节.pptVIP

本章学习要点 １．掌握出口样品的定义、作用； 2．掌握出口样品的重要性及种类； 3．掌握纺织服装样品分类； 4．掌握出口样品管理跟单的流程。 一．样品的定义及作用 １．样品的定义 样品（sample）是能够代表商品品质的少量实物。 2.样品的作用 （1）当样品被作为产品推广展示时，可以使买方对商品的整体特征有个非常清晰的概念和了解; （2）将样品品质作为交易中商品交付标准的，卖方要承担交货品质与货样必须一致的责任。如果交付商品的品质与样品不同的，买方可根据样品标准要求卖方承担责任。 小知识:纺织服装的样品是任何评估的？ 评估重点： 1.所选的材料是否与客户要求完全一致； 2.样品各个部位的尺寸是否与客户的图纸完全一致； 3.样品的颜色和包装是否与客户的要求完全一致； 4.样品的数量是否与客户的要求完全一致； 5.样品的数量是否有留样。留样要保留修改意见，以便做日后生产大货订单的实物依据。 三．纺织服装样品分类 1．款式样（Pattern Sample） 款式样主要是给客户看产品的款式和工艺水平。一般情况下用同类布料（即可用代替面料和辅料）打样，主要用与设计师看款式效果及生产的用料计算，但当有配色时，一定要搭配合适才行，尺寸做工完全按照客供工艺指示办理。 2．广告样（Salesman Sample） 是在订单确定后客户用来扩大宣传、增加销售量的样品。一般要求齐色齐码，外观效果要好，起到门面宣传作用。另外，广告样必须提前安排，一般是在大货生产量的50%时，必须完成广告样。 小知识:如何确定成交样？ 1.由卖方或买方提出，经过双方确认； 2.由买方提供样品，经卖方复制样品（又称回样）再寄买方确认； 3.由买卖双方会同签封； 4.申请出入境检验检疫机构签封，一般以相同的样品一式三份，经审核后　签封，买卖双方各执一份，另一份由出入境检验检疫机构留存，供今后检验时对照。 四．样品的重要性 １．样品是一个企业的形象代表。 样品直接反映一个企业的经营推广能力、生产制造能力、售后服务能力。 ２．样品是产品品质的代表。 样品能体现企业经营产品的消费群体是适宜与专业品牌店销售还是超市销售。 一．样品的制作流程 1.?辨析客户索样意向。 每个公司对样品都会有一套措施。跟单员因为与客户接触最多，说话权也最大。作为跟单员来说，当然是寄出的样品越多，接单的可能性也越大。但从公司整体利益及长远的发展来说，跟单员需分辨是否需要为此客户提供样品很有必要： 第一．公司资源有限：每天制作的样品数量，样品制作成本，公司整体出样效率/速度。 第二．产品款式曝光过多会使产品销售寿命减短，新款式利润减少。 但以上两点不要成为公司对跟单员样品制作限制的借口。公司在样品方面实行“按需分配，整体统计”的原则。按需分配：即按跟单员所需来制作样品；整体统计：对每个跟单员打样数量进行统计。 二．服装样品制作流程 1．客户向跟单员下达制作样品任务；2．跟单员要搞清楚：样品数量,颜色,尺码,交期;面辅料；客供,厂供.有否来样,纸样提供或自打等等. 3．跟单员向品质开发科及样品担当下达制作样品任务。 三．样品跟单流程 (一)样品跟单的定义: 样品跟单是对开发样、试身样、核可样的样品交期.样品规格、质量等进行跟进。 (二) 服装样品跟单流程 1.打样准备阶段：1)跟单员收到外贸业务员提供的客人打样资料，马上编写本厂编号，记录在跟单表中。然后进一步跟催相关样品物料到位。2)编号原样交留底样房保管，纸版交纸版房，电传版传电脑房。3)尺寸表贴标签按客户装订入册。4)分别通知主料仓库签收面/里/衬布并做布版。 4.样品核可阶段 跟单员跟催客人及时提供样品的核可评语： ?1)样品已核可。? ?? ?A.由跟单员翻译核可评语，审核后发给样品中心，依客评语调整纸版与修正留底样。之后按时传纸版及送留底样给相关工厂。? ?? ?B.如果纸版或尺寸有更改，应通知相关人员重估并与上次打样的数据比较，及时汇报给业务。? ?? ?C.如果客人副料/做工等更改，也要马上通知到业务，跟主料一样能否做相应的调整与补救措施。? ? 2)样品未核可。? ?? ? A.由跟单员翻译未核可评语，同更新后的样品MI一起发样品中心重新打样，（步骤同二．样品进行阶段） 5.样品结案阶段 ?1)检查所做样品剩余的物料，与业务确认是否需要退客人；否则，一个季度后将由样品仓转帐外仓。? ?2)列出当月所做样品款数，针对不同类别的样品，通知会计部向客人或其它工厂收取打样费用，并要求反馈回。? ?3)与样品中心一同检查已打样款式是否有大货订单的情形 ;针对已打样但取消大货订单的款式，跟单员向客人收取打样费用。? ?4)