外贸跟单实务 教学课件 作者 杨玲 主编 9第九章.pptVIP

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本章学习要点 1.了解ISO体系的有关常识; 2.掌握出口产品检验的主要目的; 3.掌握生产制造过程质量控制的要求; 4.掌握常用的出口产品质量检验方式。 一. ISO体系介绍 (一)ISO9000简介 1.ISO9000简介 2000版ISO9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准,并等同转化为国家标准;GB/T19000-2000 ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》表述质量管理体系基础知识,并规定质量管理体系术语。 2.推行ISO9000的一般步骤 推行ISO9000有如下五个必不可少的过程: 知识准备——立法——宣贯——执行——监督、改进 3.企业申请认证的条件 《中华人民共和国产品质量认证管理条例》第三章专门讲了条件和程序,归纳起来,企产品质量认证必须具备四个基业申请本条件: ① 中国企业持有工商行政管理部门颁发的企业法人营业执照;外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。 ② 产品质量稳定,能正常批量生产。质量稳定指的是产品在一年以上连续抽查合格。小批量生产的产品,不能代表产品质量的稳定情况,必须正式成批生产产品的企业,才能有资格申请认证。 5.ISO9001、ISO9002、ISO9003 和ISO9004的不同之处 (1)ISO9001、ISO9002和ISO9003都是外部质量保证模式和认证的依据。 三种模式内容是逐次包容的关系,ISO9001规定了20项要求,比ISO9002多1项要求,比ISO9003多4项要求。不能笼统地说哪一个模式的保证程度高,只能说质量保证能力不同: ISO9001 证实企业设计和生产合格产品的过程控制能力; ISO9002 证实企业生产合格产品的过程控制能力; ISO9003 证实企业对成品实施检验或试验的能力。 (2)IS09004不能作为认证的依据。为准备建立和实施质量体系的企业提供指南。为企业持续改进质量体系提供指南。 (二)ISO14000简介 1.ISO14000标准产生背景 我们知道ISO9000是为产品或服务的质量把关,那么ISO14000是在什么样的背景下产生的呢? 2.ISO14000标准简介 ISO14000系列标准是国际标准化组织ISO/TC207负责起草的一份国际标准。 ISO14000是一个系列的环境管理标准,它包括了环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际环境管理领域内的许多焦点问题,旨在指导各类组织(企业、公司)取得和表现正确的环境行为。ISO给14000系列标准共预留100个标准号。该系列标准共分七个系列,其编号为ISO14001―14100。 知识链接: ISO14000系列标准标准号分配表名称标准号 SC1环境管理体系(EMS)14001-14009 SC2环境审核(EA)14010-14019 SC3环境标志 (EL)14020-14029 SC4环境行为评价(EPE)14030-14039 SC5环境周期评估(LCA)14040-14049 SC6术语和定义(TD)14050-14059 WG1产品标准中的环境指标14060 备用14061-14100 3.ISO14000标准认证需提交资料 1)认证审核条件 a.申请方应已建立文件化的环境管理体系,并且运行良好。 b.申请方本年度无重大环境污染事故,污染物无严重超标排放情况。 2)申请方应在预定的认证审核日期的一个月前提交下列材料: A.组织简介; B.认证申请书; C.法律地位的证明文件(如:营业执照)的复印件; D.监测报告及《申请认证组织应执行的污染物排放标准》; 4.ISO14000认证对国际贸易的影响 开展ISO14000对我国开展国际贸易有什么影响呢?这主要体现在以下两个方面: 1)对外贸出口的影响 由于ISO14000已日益成为一种国际潮流,欧、美、日等发达国家和部分新兴工业化国家正在其国内广泛实施ISO14000标准,并逐渐将对进口商品的生产厂家提出ISO14000要求,这对包括我国在内的许多发展中国家向这些国家和地区出口必然形成严重的环境贸易壁垒,也称“绿色贸易壁垒”。 (四)我国实施ISO14000系列标准应注意的一些问题 ①实施ISO14000系列标准,要以中国国家和地方环境保护法律法规、标准、规章制度以及各级行政管理部门有关环境保护的决定为依据。组织制定的环境保护方针、政策、目标要以国家“九五”和2010年远景目标为依托,确保区域环境目标的实施,实现总量控制。 ②实施ISO14000系列标准,要与全过程污染控制,清洁生产及组织管理相结合。环境管理是组织管理的一部分,因此环境管理必须贯穿在组织管理之中,组织应把全过程控制污染、清洁生产,作为组织的环境方针、目标纳入环

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