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维普资讯 第 1O卷第 3期 湖南医科大学学报 社会科学版 V01.1O No.3 2008年 5月 JournalofSocialScienceofI-hmanMedicalUniversity May2008 对大学生网上 门诊就医需求的研究 彭立,侯舒毅,陈夕圆,徐江龙,陈胜湘,何国平 中南大学护理学院,湖南长沙,410013 [摘要] 通过对在校大学生对网上门诊需求的问卷调查,利用网上门诊对中国大部分地区大学生提供的服务 ,获得 网上门诊需求的一手资料 ,研究结果表明:创建大学生 “网上门诊”是必要的;网上门诊能为中国大部分地区大学生 提供服务,达到获得快捷就诊和优质服务;有条件的单位应该增加中国大学生网上门诊的建设,投入一定的人力物 力。 [关键词] 大学生;网上门诊;就医需求 , [中图分类号] R195 [文献标识码] A [文章编号] 1008—8229 2008 03—0236—02 目前我国医疗资源基本集中在大中城市,优秀的医生及 一 问卷调查结果
先进的设备大多集中在大中型医院。于是 “网上门诊”这个 在一期问卷调查中,有效问卷620份。用 SPSS对医学专
医疗新模式在这样一个背景下应运而生。大学生处于一种 业和非医学专业关于曾经是否进行过网上咨询及应用网上
特殊的消费群体,面对高额的医疗费用以及就医环境的不 门诊解决大学生健康就医指导的可行性与必要性进行统计
熟,就医存在很多的困难。因此,网上就医就成为了他们 的 学分析 ,结果见下表 1、2。
就医选择方式之一。作者就此予以粗浅的研究探讨,以求教 二 建立网上门诊诊疗体系及效果:
于同行。 1.设立以下4个模式 一 、 对象与方法 . 1 随访病友,建立电子病例档案 “网上门诊”对病情严 1.对象 重的学生建立电子档案,如贫血、阴道出血、器质性病变等。 前期:湖南地区不同高校的 14个专业的随机抽样学生。 2 进行网上健康教育 进行有关身心健康,社会及生活
发放问卷调查 包括全国的电子邮件形式 共700份,获得有 压力,以及相关护理问题的指导。
效问卷620份,回收率为88.57%。在620份的调查 中,男女 3 传播大众医学 针对大学生医学常识薄弱的特点,传
之比为 1.164:1,年龄在 19__25岁之间,平均年龄为 21.3岁。 播大学生的常见病的常识,如生殖保健指南,心理保健指南 , 后期 :上中国大学生网上门诊咨询的全国各高校学生。 饮食保健指南。 2.调查 内容与方法 4 专家坐诊咨询 初步构想每周三次专家坐诊,请内 前期 :进行问卷调查,使用SPSS统计软件进行分析。 科、心理学、营养学、生殖学等学科的专家坐诊,随着求医量 后期 :建立 中国大学生网上门诊 ,借助中国高校服务网 的增加而不断调整专家坐诊的次数和内容,这些专家都是免
— — 湘雅园进行网上就医咨询,获得网上门诊咨询的一手调 费为学生服务 ,不用挂号费,专家随时回答学生提出的有关
查资料Io 健康方面的问题。 3.问卷的结构信度重测 表 1 医学专业和非医学专业 目前进行网土健康咨询的 1 设计建立 网上门诊网站的重要性 的问卷,包涵7个 现状分析
因子:第一个因子,反映当前的大学生就医难度问题;第二个
因子,反映就医困难具体存在的问题;第三个因子,反映当前
大学生利用网络进行健康指导和就医指导的现状;第四个因
子,反映进行就医指导的效果反应;第五个因子 ,反映上网咨
询的意愿问题 ;第六个因子,反映建立大学生网上门诊必要
性 ;第七个因子,反映需要咨询的主要具体健康问题。 2 三个月后 ,按年级,专业 ,班级对第一次进行问卷的
人进行了约为总体样本的20%的人再行调查,统计结果重测 X2 153.6P 0.05
信度r 0.93,大致上说明前期的问卷重测信度较高。 二、结果 [收稿 日期] 2008—03—13 [基金项 目] 中南大学大学生创新性课题 Ⅶ:o6155 [作者简介] 彭立 1986年一 女,湖南湘西人,中南大学护理学院护理专业学生. 维普资讯 第3期 彭立,侯舒毅:对大学生网上门诊就医需求的研究 237
表2 应用网上门诊解决大学生健康就医指导的可行性与必 得了很好的反响。 要性 3.结果评价 1 开展网上门诊达到了建设网上门诊的预期效果,开 办了网络门诊的预期效用 ,创建一个大学生 “网上门诊”部, 解决相当一部分大学生看病难看病贵长期存在的难题 ,让相 目前大学生就医难度比较大 507 81.6% 当大一部分大学生从 “网上门诊”获取 “心理健康”,“生殖健 应用网上 门诊解决 目前大学生就医难度不难 59 9.5% 康”及 “饮食健康”常识,达到 “有病早治,无病早防”的预
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