现代管理基础知识（第二版） 教学课件 作者 曹卫国 _第四章 仓储与配送管理 第二节 配送管理.docVIP

第四章 仓储与配送管理 第二节 配送管理 授课题目 仓储管理 课时安排 2 教学 目标 掌握配送的主要模式 掌握配送的业务流程 熟悉配送管理的内涵 教学重点 配送的主要模式 配送的业务流程 教学难点 配送的主要模式 配送的业务流程 授课类型 理论、讨论 教学方式 讨论、讲授 教学资源 多媒体 教学基本内容与教学设计 Ⅰ课程引入 配送是现代物流中一种特殊的、综合的活动形式，在现实生活中扮演着重要的角色，如电子商务活动、超市运营、连销经营等等都不能离开物流配送。配送实现商品准时、及时地送到需求地，可节省仓储费用，实现零库存。因而，物流配送在物流系统中占重要地位。 Ⅱ讲授课程 一、配送模式 根据提供配送服务的主体，一般将企业的配送模式分为自营配送模式、供应商配送模式、第三方物流配送模式和共同配送模式四种类型。 1. 自营配送模式 自营配送模式是指企业物流配送的各个环节都由企业本身筹建、组织管理，并完成对企业内部和外部货物配送的模式。如美国沃尔玛公司自建配送体系，自1970年建立至今，沃尔玛的配送中心已经达到200多家，能为全球4000个连锁店铺按时按需提供服务，占整个公司销售商品的85%。 自营配送模式的主要优点是：便于各环节协调配合，且对配送系统运作全过程具有自控权；能够更为迅速地响应各门店的需求，提供顾客服务质量；可以降低交易成本，企业通过内部行政权力控制采购的销售，不必就相关的运输、仓储、配送问题进行谈判，减少交易费用。 2. 供应商配送模式 供应商配送模式是由供应商直接进行商品配送，企业向供应商发出订单，由供应商直接将企业采购的商品在指定的时间范围内送到各个门店。如华联超市与上海捷强集团公司以及宝洁公司建立的自动补货系统（ECR），将“超市补货”转变为“供货商补货”。 供应商配送模式的优点是：送货快速、方便，便于逆向物流，可大大降低连锁企业成本和运作的复杂性，实现“上午下订单下午就到货”这种随订随到的目标，适合“小批量，多频次”的订货。 3. 第三方物流配送模式 第三方物流配送模式是企业将其物流配送业务部分或者全部委托给专业物流企业来运营的一种运作模式。如北京物美集团公司在2001年就委托第三方物流公司为其所属的200家便利店进行配送，为其提供配送中心库房面积为1万平方米，年配送能力500万箱，配送金额达10亿元。 第三方物流配送模式的主要优点是：从战略层面上，使用第三方物流可以使企业减少固定资产投资，规避经营风险，集中于核心业务，提高核心竞争力。 4. 共同配送模式 共同配送模式是多家企业和供应商为实现整体的物流配送合理化，以互惠互利为原则，共同出资建立配送中心，并由出资方共同经营管理，为所有出资企业提供统一配送服务的一种协作型配送模式。如7-11便利店是全球最大的零售网络商之一，其共同配送物流体系是由合作的生产商和经销商根据7-11便利店的网点扩张情况和其独特的业务流程与技术量身打造的。根据7-11便利店与各生产商、批发商达成的协议，生产商和批发商对各自所在地区的闲置土地、设施或运转率较低的设施，投资设立共同配送中心，由参加投资的公司共同经营，实现共同配送，使7-11便利店商品的周转率、车辆的装载率、利用率极大的提高。 共同配送模式的优点是：优势互补，可以提高效率，降低成本可以实现社会资源共享。