现代管理学导论 教学课件 作者 李永清钱敏 主编 李文琴 第2章 管理理论及其发展.pptVIP

尚辅网 尚辅网 *国民经济的计划与规划 *国民经济的计划与规划 尚辅网 第二讲 管理理论及其发展 西安科技大 学管理学院 尚辅网 科学管理理论 主要内容： 1、工作效率和工作定额 2、科学选人 3、标准化 4、差别计件工资制 5、工作职能分析 6、例外原则 总结：以泰罗为代表的科学管理理论，以现场管理为重点，以提高劳动生产率为中心。 主要贡献：科学管理最大的贡献是提倡用科学的管理方法代替传统的管理方法。由于科学管理方法的逐步普及和发展，极大地促进了企业生产效率的提高，也促进了当时工厂管理的根本变革。其意义是历史性的，科学管理是管理发展史上的一次伟大的革命，它的提出也标志着管理学作为一门科学开始形成。 古典管理理论 尚辅网 一般管理理论 主要内容 ： 管理的五个基本职能 ：计划、组织、指挥、协调、控制 企业的工作与人员能力结构 ：对基层工人或其他人员主要要求其具有技术能力。随着组织层次中职位的提高，管理就显得越重要，而技术能力的重要性相对减少。 管理的十四条原则 ：劳动分工 、权力与责任 等 总结：以法约尔为代表的一般管理理论，以企业的整个活动为研究重点，以组织管理为中心。 主要贡献 ： 法约尔研究了管理的一般性（普遍性），为管理理论的形成构筑了一个科学的理论框架。 提出了管理教育的必要性。法约尔认为对管理知识的需要是普遍的，尤其是对企业的中上层领导人。 古典管理理论 尚辅网 行政组织理论 主要内容 ： 三种权力论，即： 神授权力：迷信个人超凡能力和精神的基础上形成 传统权力：|在传统风俗习惯、惯例的基础上形成 法定权利：依照法律任命后形成的权力 行政组织特点：明确分工、等级系统、人员任用、管理人员专职化、遵守规则与纪律、用理性主导员工之间的关系 总结：韦伯提出，理想的行政组织体系理论，理性的合法权限，严格的升迁制度。 主要贡献：有助于组织的高度结构化、正式化和非人格化；为大型组织的管理奠定了理论基础；是前两个理论的补充和现代管理理论的理论基础。 古典管理理论 尚辅网 * 人际关系理论：工人是“社会人”；企业中存在非正式组织；人际关系影响生产效率 系统组织理论：巴纳德提出，主要观点有： 经历的三项职能：维护信息系统、鼓励成员、确定组织目标 协调组织的两个原则：有效性、效率性 权威接受论：管理者的权威来自于下级的认可 X-Y-Z理论： X理论：认为人是不喜欢工作、无抱负及责任心 Y理论：人是有责任心、自控力和创新能力的 Z理论：有效协调管理者与工人之间的矛盾，使其利益和行为保持一致，提高管理的效率。 行为科学理论 尚辅网 系统学派：代表人物:巴纳德 社会的各级组织都是一个协作系统，正式组织包含三个要素：共同目标、协作意愿、信息联系 决策理论学派：代表人物:西蒙 管理就是决策，决策要有科学的过程、严格的准则 决策分为程序化决策和非程序化决策 经验主义学派：以大型企业的管理经验为研究对象，加以概括、总结之后形成。 科学学派：代表人物:伯法 运用数学模式与程序表示计划、组织、控制、决策等工作，求出最优解，达到企业经营的目标。 现代管理理论 尚辅网 * 赋权管理 人本管理 柔性管理 敏捷性管理 情感管理 学习型组织 知识管理 企业再造管理 集成管理 危机管理 二十一世纪管理新趋势 尚辅网 在一个管理经验交流会上，有两个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。 A厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名，并祝他们生日快乐，如果哪位员工生儿育女了，厂里应派 如何进行管理? 尚辅网 * 车接送，厂长应亲自送上贺礼。在A厂长厂里，员工们都普遍地把企业当作自己的家，全心全意地为企业服务，工厂日益兴旺发达。 B厂长则认为，只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严密的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制等。在B厂长厂里，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作以完成任务，工厂发展迅速。 如何进行管理? 尚辅网 * 思考题： 1．A、B两个厂长的管理方法分别是以哪个理论为基础的？ 2．请评价两种管理方法的优缺点。 如何进行管理? 尚辅网 * * 谢谢大家！ * *