企业战略管理 教学课件 作者 李维刚 第十三章战略控制.pptVIP

第十三章 战略控制 学习目标 掌握战略控制过程及要素；掌握战略控制系统的含义与要求；掌握战略控制设计；了解战略控制的原则、特征、类型及一般方法。 第一节 战略控制的类型及过程 一、战略控制及特征 战略控制是指企业管理者依据战略计划的目标以及战略控制方案，对战略的实施情况进行评价，发现偏差并纠正偏差的活动。企业的战略控制具有渐进性、交互性和系统性的特征。 二、战略控制的原则 1、面向未来原则 2、保持弹性原则 3、战略重点原则 4、领导参与和自我控制相结合的原则 5、经济合理原则 三、战略控制的类型 1、事前控制（前馈控制） 在战略实施中，对战略行动的结果趋势进行预测，并将预测值与既定的标准进行比较和评价，发现可能出现的偏差，从而提前采取纠偏措施，使战略始终不偏离正确的轨道，保证企业战略目标的实现。 2、事中控制（开关控制） 在战略实施控制过程中，按照既定的标准检查战略行动，确定行 与不行，类似于开关的通与断。 3、事后控制 （反馈控制） 指战略结果形成后，将战略的行动结果与预先制定的标准进行衡量比较，然后根据偏差的大小及其发生的具体原因，对战略行动采取纠正措施，使最终结果能尽量符合既定的标准。 在战略实施过程中，可采用将事后型控制与事前型控制和事中型控制合为复合型控制网络，更能提高和改善控制的效果。 四、战略控制的过程 战略控制的过程主要包括： 1、制定效益标准 2、衡量实际效益 3、评价实际效益 4、采取纠正措施和权变计划 企业战略控制的程序 第三节 战略控制方法和控制系统 战略控制系统是由战略控制方法、手段、组织等共同组成的能够更好地完成战略控制功能的系统，是保证企业计划执行符合预定规程和各项指标达到一定要求的约束机制。 1.执行的主体不同 战略控制主要由高层管理者执行，包括公司级和战略经营单位两级高层管理者；业务控制主要由中层管理者进行。 2.控制的要求不同 战略控制具有开放性，业务控制具有封闭性。战略控制既要考虑外部环境因素，又要考虑企业内部因素，而业务控制主要考虑企业内部因素。 3.控制的目标不同 战略控制的目标比较定性，不确定、不具体；业务控制的目标比较定量，确定、具体。 4.解决的问题不同 战略控制主要解决企业的效能问题，业务控制主要解决企业的效率问题。 战略控制系统的要求 1、控制标准必须与企业关键目标相联系 2、控制系统应是节约的 3、控制系统应有利于采取行动 4、控制要与激励相结合 5、控制系统需要有“早期预警系统” 战略控制系统的运行条件  完整的企业经营战略规划 健全的组织机构 得力的领导者 优良的企业文化 高效的信息系统 第四节 战略控制设计 二、控制方式的选择 战略控制选择的影响因素 控制的要求 企业控制的重点应放在有战略意义的重要行为上，而不应放在那些较容易控制的细节上。 控制量 详细规定每个人的工作内容；防止意外活动，有效地监控各项活动或绩效；有一定的奖惩制度。 控制成本 控制成本受两方面因素的影响：一是控制系统的价格成本；二是各种控制系统所产生的副作用。 课后小结 战略控制是一个动态过程，具有渐进性、交互性和系统性特征，通常分为事前控制、事中控制和事后控制。 战略控制过程可以分为制定效益标准、衡量实际效益、评价实际效益以及纠正措施和权变计划四个步骤，其中评价标准、评价业绩和发亏是重要的控制因素。 战略控制的基本方法主要有预算、审计和目标管理等。战略控制系统与业务控制系统不同，它的运行要求有完整的企业经营战略规划、健全的组织机构、得力的领导者、优良的企业文化和高效的信息系统作为支撑。 企业战略控制的方式主要有回避控制、具体活动的控制、 绩效控制、人员控制四种，选择控制方式是要充分考虑控制的要求、控制量及控制成本。 * * Company LOGO * * 企业战略 管理 本章主要内容： 一、战略控制的类型及过程 　 二、战略控制的要素 　　 三、战略控制方法和控制系统 四、 战略控制设计　　 返回本章目录 返回本章目录 预期结果 定性 目标 定量 制定评价标准 评价工作成