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浅析我国现代商业银行基层员工队伍建设
李果华
中国建设银行股份有限公司岳阳市分行
【摘 要】搞好基层员工队伍建设是提高我国现代商业银行竞争力的迫切要求。本文围绕基层员工队伍建设从践行企业核心价值观、
健全激励约束机制、强化员工队伍培训与关爱员_T-IZ9个方面进行论述,做好这四个方面,是建设一支充满凝聚力、充满活力与创造力
的基层员工队伍的基础,是企业健康快速发展的关键。
随着我国银行业的发展和全面开放,我国现代商业银行同时 2.健全科学的绩效激励约束制度
面临国内和国外越来越激烈的市场竞争,怎样在竞争中抢 占市场 在银行的发展中,建立科学的薪酬分配制度可有效调动员工
份额,实现战略目标,说到底依赖于人才的竞争。员工队伍作为 的积极性。薪酬管理是人力资源管理中较为重要的一个部分,它
企业发展的践行者,是现代商业银行在激烈竞争中取胜的关键与 可以保证员工在薪酬中获取心理上和经济上的平衡,极大程度地
核心竞争力。近年来,现代商业银行整体得到了快速发展,并取 提高银行的竞争力。现代商业银行大多实行买单制的薪酬制度,
得了令人瞩 目的成绩,相比之下,员工队伍建设滞后于业务发展。 所谓买单制绩效考核,就是商业银行对战略性业务产品实行计价,
因此,基层员工队伍的建设是维持和强化现代商业银行业务发展 面向全体员工进行考核,这实质上是一种薪酬激励机制,鼓励多
的必然要求与关键课题。总体来讲,加强现代商业银行基层员工 劳多得。
队伍建设需要从思想建设、制度建设、员工培训与关爱员工这四 三、强化员工队伍培训
个方面开展。 1.提升思想素质作为员工行为的标杆
一 、 积极践行核心价值观 思想是行动的风向标,支撑一个企业立于不败之地的除了管
思想建设上,让员工体验并认同企业的核心价值观是现代商 理者的管理水平、员工的业务技术能力和综合素质外 ,更为重要
业银行维护员工队伍稳定、培养和使用员工队伍的基础。而寻找 的是全体员工的思想素质。提升员工思想素质要围绕企业核心价
个体价值观与企业核心价值观之间的共鸣点是员工认同并践行核 值观,从以下几个方面着手 :第一、广泛宣传、形成共识。通过
心价值观的前提。寻找共鸣点需要发掘员工个体与企业普适性的 宣传使广大员工意识到思想素质的重要性,认同企业精神,从而
价值观,并遵从共同协作的价值高于个体独立单干的价值的原则。 发扬光大并传承。第二、树立榜样、典型引导。第三、加强培训、
1.积极倡导核心价值观 提高素质。每一个走向工作岗位的年轻人,都应当接受职业道德、
传播核心价值观的途径之一是开展专门的以核心价值观为中 经营思想、集体意识、自我修养的集训。
心的课程,这些课程以向员工传授核心价值观为 目标。课程中详 2.提高业务技能作为业务发展的动力
细说明核心价值观在企业中的作用,反映企业自身文化,回答企 思想不落实为行动,只是纸上谈兵,业务技能的提高则是行
业为什么生存和怎样生存,以及如何按照核心价值观解决银行中 动落实的关键。提高员工业务技能,一方面要求员工有学习与提
面临的实际问题及矛盾。 高业务技能的主动性 ;另一方面,又需要企业提供业务培训的机
2.营造核心价值观的氛围 会与平台,后者尤其应当得到企业的重视。在员工业务培训方面,
在企业管理中,管理层的行为是企业核心价值观的外在行为 首先要树立 “以人为本”的培训理念,把员工的主观需求与客观
表现,管理层应带头遵从企业核心价值观,起到榜样的作用,特 发展结合起来,把员工的个性化特点与企业的共同性 目标联系起
别是高级管理层,要确保形成一种自上而下的影响力。员工根据 来,因材施教,扬长避短。其次要完善培训机制,在有效分析培
管理层的行事作风感受核心价值观的氛围,这种氛围在潜移默化 训需求的基础上,有针对性地制定培训计划,优质高效执行培训,
中影响员工自身的行为并自下而上形成一种促进维护这种核心价 选择优秀的培训教师,及时了解培训效果,收集员工对培训的信
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