标准书号70 71 308 07189 第13章.pptVIP

第3篇 群体行为 第13章 组织中的权力与政治 本章要点 组织中的权力 权力的权变模型 组织中权力的运用 组织中的政治与政治行为 13.1 组织中的权力 13.1.1 权力的实质 从管理的角度来看，权力是特定管理主体在实现组织既定目标的过程中对管理对象的理念、行为等方面的影响力和控制力。 13.1 组织中的权力 13.1.2 权力的来源 法定性权力：法定性权力包括强制性权力和奖赏性权力。 强制性权力：强制性权力（coercive power）是建立在惧怕基础之上的，个人如果不服从的话就可能产生消极的后果 。，出于对于这种后果的惧怕，这个人就对强制性权力产生了反应。 奖赏性权力：奖赏性权力（reward power）来源于个人控制的资源和奖赏他人的能力。 13.1 组织中的权力 专家性权力：专家性权力（expert power）来源于个人拥有的专长、技能和专业知识。 参照性权力：参照性权力（referent power）的形成是由于对拥有理想的资源或个人特质的人的崇拜以及希望自己成为那样的人，其基础是对于具有吸引力或个人特质的人的认同。 13.1 组织中的权力 组织中的权力还可以分为职位权力和个人权力。 职位权力（position power）内在于组织中的职位 ，是由于组织中职位的存在而存在的 个人权力（personal power）是内在于个人 与组织的职位无关的权力 ，因此 ，也被称为非职位权力 13.1 组织中的权力 13.2 权力的权变模型 1958年，社会心理学家Herbert Kelman指出人类态度的转变经历三个不同的过程：服从（compliance）、认同（identification）、内化（internalization）。图13-2的权力权变模型整合了弗伦奇（French）和瑞文（Raven）的权力基础和 Kelman 的态度转变过程，从服从、认同和内化三个方面建构权力的权变模型，有助于人们理解管理者在何种条件下、以何种方式影响下属。 13.2 权力的权变模型 13.3 组织中权力的应用 权力拥有者成功运用各种权力能够使自己尽可能争取下属的认同和内化，或至少争取服从，避免下属出现抵抗权力的行为。 13.4 授权 授权（Empowerment）是指组织管理者为激发下属的参与性和责任感，共同实现组织目标而采取的下放管理权限，授予下属一定的权力和责任，使其在一定范围内拥有相对的自主权，共同参与组织管理的过程。 13.5 组织中的政治与政治行为 13.5.1组织中的政治与政治行为 组织政治（organizational politics）是指组织成员采取的旨在获取、加强、使用权力和其他组织资源来获得期望结果的活动。 组织中的政治行为（political behavior）是指那些不是由组织正式角色所要求的，但又影响或试图影响组织中利益分配的活动，是人们在特定利益基础上，围绕着权力的获取使用 实现而展开的活动，其宗旨是使行为者如愿以偿。 13.5 组织中的政治与政治行为 13.5.2 组织中的政治行为管理 本章小结 从管理的角度来看，权力是特定管理主体在实现组织既定目标的过程中对管理对象的理念、行为等方面的影响力和控制力。弗伦奇和雷文认为，权力来自于五个方面：法定性权力、强制性权力、奖赏性权力、专家性权力、参照性权力。职位权力是与组织中的职位相联系的权力，个人权力是内在于个人、与组织的职位无关的权力。权力的使用可以导致下属的服从、认同和内化。 本章小结 组织政治是指组织成员采取的旨在获取、加强、使用权力和其他组织资源来获得期望结果的活动。组织中的政治行为是指那些不是由组织正式角色所要求的，但又影响或试图影响组织中利益分配的活动，是人们在特定利益基础上，围绕着权力的获取、使用、实现而展开的活 本章小结 动，其宗旨是使行为者如愿以偿。政治行为是组织生活中普遍存在的客观事实。由于不可能消除组织中的政治行为，管理者必须学会如何对政治行为进行管理。成功管理政治行为要求管理者了解政治行为的原因、政治行为的技术以及限制政治行为效果的策略。 复习思考题 1.分析权力的内涵。 2.分析组织权力的五个来源。 3.举例说明在受到别人影响时，你做出服从、认同或内化反应的例子。 4.为什么在组织中会存在政治行为？ 5.举例说明你观察到的运用政治行为技术的例子。 案例分析 案例（略） 根据案例回答下列问题 ： 1.在公司中谁拥有权力？安德鲁拥有的是什么权力？ 2.你认为艾伦在组织政治方面做得很好吗？请详细分析你的观点。 3.如果你面临艾伦的情况，你会采用什么政治行为技术？ * * LOGO 责任编辑：周卫群 出版日期：2010年8月 IDPN: 308-2010-78 课件章数：17 作者 ：樊建芳 组织行为学 *