高校舆情的特点及管原则和对策.pdfVIP

高校管理·UniversityManagement 中外企业囊 面_荜簟8期i卞)息簟379撕… 高校舆情的特点及管理原则和对策 郑洋 (淮阴工学院，江苏淮安223003) 摘要：及时了解和掌握学校各方面舆情动态，对于高校科学决策和处理舆情危机具有重要价值。本文阐述了新形势 下高校舆情的特点，提出了高校舆情研究的原则和政策性建议，以便为高校制定发展战略。推动高校持续、健康、快速发展 提供参考。 关键词：高校舆情；特点；对策 中图分类号：G648文献标识码：A 文章编号：1000—8772(2011)16-0187也 高校舆情，即指在一定时期内．师生员工对校内外一些具体 3、舆情复杂化。当前正处于改革攻坚期，社会矛盾突显。 事项的思想认知、情绪反应、价值判断和意见倾向等的综合表 作为高校．也不能置身世外，社会上的种种现象和冲突在高 现。这些具体事项既可以是国家管理者制定和推行的法律规章 校也有所体现。而年轻人本身就具有敏感、冲动、片面等特 制度、各类方针政策、工作措施，也包括影响师生利益的事件、人 质．在面临外界压力和内心困惑的时候，如就业困难、家庭贫 物，甚至还包括高校存在的各种问题等。本文联系高校工作实 困、社交焦虑等，往往下意识寻求宣泄，使舆情更加复杂多 际．结合个人工作体会，对高校舆情信息工作的管理进行了分析 样，带来更多挑战。 和思考。 三、高校舆情信息工作的管理原则 一、加强高校舆情信息工作的t要意义 对于高校的舆情信息T作，我们应充分利用学校在人才智 舆情信息工作是反映社情民意、服务大局、服务决策的一项 力、理论研究和社会调研等方面的优势．密切关注学校以及社会 基础性丁作．是党的宣传思想工作的重要组成部分．是进一步提 层面的热点、焦点和难点问题，广泛倾听广大师生有关社会舆情 高党的执政能力建设．全面构建社会主义和谐社会的重要举措。 方面的意见和建议，并结合学校实际．围绕提高突发事件的预警 是构筑党和人民群众之间的信息桥梁。因此，做好舆情信息工 和应对能力，进一步建立和完善舆情调研工作机制．健伞校内舆 作．有着十分重要的意义。 情信息工作系统和报送制度．拓宽和规范信息反馈渠道。认真汇 高校舆情信息工作不仅关系到高校的稳定与发展，一旦处 总和分析调研的信息，及时掌握学生的思想动态和重要问题，及 理不好．甚至会形成引发群体性事件的舆情危机，直接影响到社 时排查问题、化解矛盾，加强工作的预见性和针对性，切实把舆 会的稳定。所以，加强和改进舆情信息工作的重要性已经被越来 情信息工作作为一项重要任务来抓好、抓实、抓出成效。 越多的高校所熟知．成为学校思想政治工作的重要组成部分。科 一是坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位，通过党 学把握网络舆论的发展规律，因势利导、化解矛盾、理顺情绪，提 委和党总支中心组理论学习、教职工政治学习、党课培训等形式 出应对舆论危机的管理对策已成为当前高校思想政治教育工作 不断加强领导干部和教职T的马克思主义理论学习．以思想政 的迫切任务之一。 治理论课教学为主渠道．推进中国特色社会主义理论体系“进教 材、进课堂、进头脑”．不断提高师生的马克思主义理论素养； =、高校舆情信息工作的特点 二是坚持理论联系实际，围绕党和国家重大决策部署、国内 在改革开放不断深入和社会主义市场经济不断发展的今