护理管理离线选做作业文档.docVIP

浙江大学远程教育学院 《护理管理学（讲座）》课程作业（选做） 姓名： 学 号： 年级： 学习中心： ————————————————————————————— 第二章 管理理论和原理 1．找出实际工作中的一个系统，运用系统原理进行阐述其特征. 2.根据行为科学理论，为你科室的护士长写一份管理建议书. 3．评估你的护士长的管理技能，应用所学的知识提出改进建议. 4．根据马斯洛需要层次理论，从自身角度分析自己各层次的需要以及对管理者的管理期望. 第三章 计划 1．试述计划工作的步骤 　2.简要解释计划的5W1H问题。 　3.简述计划在护理管理中的意义。 　4.有效目标的标准有哪些？ 　5.简述目标管理的特点。 　6.目标管理的优点有哪些？ 　7.目标管理的局限性有哪些？ 　　 第四章 组织 1．简述组织文化的特征。 2．简述组织文化的构成要素。 3．简述组织文化的作用。 4．简述护理组织文化的内容 5．简述护理组织文化创建的过程。 6．简述正式组织和非正式组织。 7．简述组织设计的原则。 8．试述组织结构的基本类型。 　　 第五章 人力资源管理 1．护理人员配置有哪些原则？你选用什么方法配置？ 2．绩效评估的目的是什么？你科采用哪种绩效评价工具？存在什么问题？如何改进？ 3．请具体说明绩效评价可能出现的问题？因心理原因可造成哪些偏差？ 4．护理人员绩效评价有什么作用？如何理解护理人员绩效评价的基本原则？ 5。请你具休说明一种绩效评价工具，如何应用？ 第六章 领导 　 1．领导与管理有什么不同？ 　　2．领导的内涵是什么？ 　　3．简述权力性影响力的构成因素有哪些? 　　4．简述非权力性影响力的构成因素。 　　5．简述权力性影响力与非权力性影响力的关系。 　　6．你最推崇的领导风格是哪种？理由？ 　　7．简述授权的意义。 　　8．授权的原则有哪些？ 　　9．授权的注意事项有哪些？ 第七章 护理管理中的激励 1．分析你自己对权力需要、情谊需要和成就需要的特点。 2．选择一个激励理论的概念评价你的护士长的管理行为，并提出建议。 3．运用归因理论举例说明你的成功或失败？ 4．期望理论的主要观点是什么？从期望理论考虑你想做的事与你的的投入取决于什么？作为你的领导应如何应用期望理论？ 第九章 控制 1.控制工作的基本过程要点 第十章 护理质量管理 1．具体说明护理质量管理原则有哪些？在你的科室管理中如何应用？ 2．什么是医院服务质量框架概念？请具体说明内容？质量的改进的目的是什么？ 3．如何理解持续质量改进基本概念？请举例说明PDCA循环方法在持续质量改进中应用？ 4．举例说明如何落实医疗机构病人安全與风险管理？主要关键是什么？ 5．简述6Sigma质量管理概念 6．如何开展完整的6西格玛改进项目5个阶段DMAIC的工作？