科室管理.pptVIP

科室管理 怎样做好科主任 医学影像园 科室管理 充分认识科室管理工作的重要 积极发挥管理的职能 认真按自己的职责办事 抓好工作的重点 充分认识科室管理工作的重要 1 从科学管理的理论来认识，领导要依靠机构和各级管理人员来管理。 2 从医院的管理体制来认识，我们实行院科两级负责制，要依靠和强化科室管理。 3 从科室主任在医院管理中的地位来认识，他是医院工作的执行者、落实者；科室工作的组织者、领导者。其工作影响整个科，影响全院。 要积极发挥管理职能 1 计划 2 组织 3 控制 4 激励 计划 计划是管理者的一项最主要工作，一切管理都离不开计划。 管理者就是运用计划进行管理的。 每一个管理者都应学会制定计划、实施计划、运用计划进行管理。 计划的作用 有利于把握工作方向、重点，使管理活动成为一个有秩序的连续过程，从而变未来为可能。 有利于将职工的注意力都集中在目标上，使行动对准目标。 有利于协调、协作，提高效益、效率。 有利于检查、控制，保证目标实现。 计划制定的依据 上级的意图 怎样制定好计划 1、调查研究，掌握情况 2、结合自己实际 3、搞好分析和预测 4、要有开拓创新、锐意进取的精神 组织 组织，实际上是一群人为了达到一个共同的目的，通过责权分配和层次结构所构成的一个有机体。 组织就是要我们依据计划、目标、工作任务，通过建立合理的组织结构，高效的指挥系统；合理选配人员，搞好人员分工；运用激励机制，调动人员积极性；发挥集体的智慧和力量，完成任务。 组织的要点 分解目标 明确责任 落实任务 保证计划实现 控制 控制是指为了确保组织的各项活动按计划所规定的任务完成而采取的监督和纠偏的过程。 这是必要的 要善于及时发现问题，及时解决 激励 管理者是要通过他人的工作去实现管理意图的，完成医院任务的。 职工的积极性，与医院任务完成的好坏密切相关。 激励就是要通过领导人的工作，把职工的积极性充分调动起来。 认真按自己的职责办事 按职责办事，按制度办事，按操作规程办事，按各种标准办事，是基础管理的重要内容。 人人按职责、制度、操作规程、质量标准办事，医院工作才能做到井井有条、惯性运行，各项工作质量才能有保证。 要教育职工、督促职工这样做，领导要带头。 临床科室主任的九条职责 1、在院长领导下，负责本科室的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作 2、制定本科室工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。 3、领导本科室人员，对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务。 4、定时查房，共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。 5、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。 6、督促本科室人员，认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防并及时处理差错事故。 7、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科室对挂钩医疗机构的技术指导工作，帮助基层医务人员提高医疗技术水平。 8、参加门诊、会诊、出诊，决定科室内病员的转科转院和组织临床病例讨论。 9、领导本科室人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩意见。妥善安排进修、实习人员的培训工作。组织并担任教学。 要抓好工作的重点 1、改善服务 2、提高医疗质量 3、狠抓技术建设 4、扎扎实实进行人员培训 一、改善服务 1、转变服务观念，树立以病人为中心的思想。 转变观念 树立病人的中心位置，做到一切从病人出发，一切有利于病人 改坐等病人为主动为病人服务 2.维护和尊重病人权利 生命权 身体权 健康权 平等医疗权 疾病认知权 知情同意权 保护隐私权 免除一定社会责任权 诉讼权 求赏权 3、加强职业道德教育，正确处理医患关系。 发扬“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，满腔热情，开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医”的行业风尚，全心全意为人民服务。 4、适应医学模式转变。 5、改善整体环境，改善住院条件，改善服务设施。 6、保证医疗质量，降低医疗费用。 二、提高医疗质量 1、提高认识。 医疗质量是关系病人安危的大事 医疗质量是医院社会效益的标志 医疗质量是医院赖以生存、发展的关键 提高医疗质量也是医院管理的最终目的 2、有人抓，有人管。 院长要亲自抓 副手要具体抓、具体管 科室主任要认真抓、认真管 3、要制定提高医疗质量的计划 科室应根据医院的计划，结合自己的情况，制定科室提高医疗质量的计划，提出每一个阶段的目标，并付诸实施。 4、进行质量意识教育。 特别要以本院、本科存在的问题教育职工，使人人重视，人人从自身做起；使人人与质量有关，人人对质量负有责任。 5、搞好基础