医院图书馆学科馆员服务模式探讨.pdfVIP

相关专业技能，精通自身业务。只有这样，才能迅速地满足读者的需求，解答读者提出的各种问 题，并根据读者提出的要求，通过多种服务手段，提供快捷准确的导航服务。 以上，是个人通过观察，得到的一点感悟，仅供参考。 参考文献： [1]侯韶华．以读者为本提升图书馆人的亲和力[J]．边疆经济与文化2009(3)：155—157． [2]金美丽．关注图书馆细节服务打造图书馆良好形象[J]．福建图书馆理论与实践．2009， 30(2)：卜5． 医院图书馆学科馆员服务模式探讨 李哲 刘红鹰 (第四军医大学西京医院信息科陕西西安710032) 摘要：介绍了学科馆员服务模式发端和含义以及其在医院图书馆信息服务中的重要作用，探讨医 院图书馆实施学科馆员服务的模式，总结了实施学科馆员服务模式的重要意义，阐明了建立学科 馆员制度将能更好地发挥出医院图书馆的功能，促使医院图书馆的服务向深层次发展，也能促进 医院图书馆自身队伍的建设． 关键词：学科馆员医院图书馆服务模式 随着医学科学的飞速发展及新医学模式的出现，传统图书馆的服务方式已不适应时代的发 展，如何打破医院图书馆的传统服务模式，适应学科发展，是医院图书馆亟待解决的重要问题。 医院医务人员需要一种系统化、个性化、专门化的对口服务，实施学科馆员服务能更好地发挥出 医院图书馆的功能，促使医院图书馆的服务向深层次发展，也能促进医院图书馆自身队伍的建设。 1学科馆员的发端及含义 学科馆员最初出现在高校图书馆实践中，即高校图书馆根据馆员的专业知识背景和实际能 力，指定馆员与对口院系建立密切联系，主动为对口院系开展全方位信息服务的一种模式。这种 服务模式将加速信息资源的传递与交流，有助于图书馆更好地融入学校的教学和科研活动中，从 而使各种文献信息资源得到最有效的利用，以促进学校的教学及科研活动的开展。 学科馆员是一个发展的而非静止的观念，它与图书馆的结构密不可分，它要求掌握一门或几 门专业学科知识，并精通图书情报知识，拥有丰富的图书馆理论和实践经验，并懂得如何评价、 组织和传播信息，以及如何为专业人员提供信息服务的图书馆馆员担任。 2学科馆员在国内外的发展和重要作用 2．1国内外发展情况 学科馆员制度是上个世纪中后期在国外图书馆界建立的一项专业化、高层次的信息服务制 度。1950年美国的内不拉斯加大学图书馆设立分支图书馆并配备学科馆员进行管理，这被认为 是学科馆员制度最公开、最正式的建立。1981年美国卡内基一梅隆大学图书馆率先推出以大学科 为对象而建立的高级专门服务人员对口服务模式，称之为“跟踪服务”(TrackService)，随后 俄亥俄大学图书馆也推出了“网络馆员免费导读”服务(NetworkLibrarianFreeGuide)。在 加拿大，一些研究级大学图书馆也相继推行了这种对口服务模式，深受广大读者欢迎。 国内对学科馆员的分析和研究可追溯到上世纪八十年代末期。而学科馆员制度在国内的试行 和确立，则是近几年的事情。清华大学于1998年率先在国内实行学科馆员制度，随后北京大学、 西安交通大学、武汉大学、东南大学等国内20多所大学图书馆陆续实行或试行这一制度，另外， 我国港台地区大学图书馆普遍设有学科馆员。 2．2重要作用 设立学科馆员是图书馆开展深层次学科咨询服务的新措施，即针对学科专业，挑选出有学科 专业背景的图书馆员和(或)学科专业人员来分别担任各个学科的学科馆员，他们一方面宣传图 书馆的信息与服务、即将不断引进的新资源、推出的新服务，及时向所负责的学科宣传介绍，提 高资源和服务的利用率；另一方面参与图书馆的学科文献建设，向图书馆等部门及时反馈专业人 员的信息需求及建议，从而针对性地提供相应信息资源，调整服务模式。 3医院图书馆实施学科馆员服务的模式 3．1明确相关的学科馆员服务模式的内容 3．I．1图书馆根据工作能力和知识背景选择素质较高的馆员若干名作为各科室的学科馆员，并制 订出学科馆员管理考核办法。学科馆员重点为对口科室提供各种信息服务，接受图书馆和对口科 室双方的监督考核。 3．1．2医院各科室须推选一名热心图书馆事业、全面了解本学科研究工作的现状及发展方向的医 务人员作为图情教授，负责向图书馆提供本科室的研究动态及其信息需求，并配合学科馆员做有 关工作。 3．1．3学科馆员和图情教授之间建立直接的联系，定期和不定期地交流信息。 3．2制订相应的学科馆员工作职责 学科馆员的设立，是为了加强