竞争情报运作技巧的研究.pdfVIP

s∥口钾第十届年会暨博览套 竞争情报运作技巧研究 张文德 福州大学图书馆 摘要本文首先用s为本企业的优势，W为本企业的劣势，O为潜在的市场机会，T为潜在 的市场成胁的SWOT架构，从外在环境分析的．巷体环境和任务环境，内在环境分析的营运因素和机套 与成胁对成立闻这知识产权事务有限套司的分析，探讨其运作的技巧，以及如何通过获取的信息来 “聚焦”，浓缩，如何通过分析程序来分析出竞争性情报，从而得出舍理的结论． 关键词竞争情报运作技巧 1．引言 中国古文字“齄”是并立的两兄弟；“争”是两手拽～物。是讲两人争夺一物的意思。从中国古 文字解析的角度昂能形象表示“竞争”的含义，因而“竞争”可简单地理解为一种利益的争夺。如果 进一步从哲学的角度来看“竞争”，那么可发现“竞争”本质上是一种社会关系，它是为了满足某种 需求的人们之间既冲突又相互台作的关系。由于相互冲突，才有了“竞争”；正是有了相互合作。才 使得“竞争”有了必要的规则、程序和监督。 竞争就是两方或两方以上的个人或集团在一定范围内为了夺取他们所共同需要的对象而展开较 量的过程。竞争普遍地存在于人类生活的各个领域，涉及了一个极其广泛的社会范畴。然而，由于 “竞争”是基于经济利益而产生，所以关于“竞争的研究主要是围绕着经济范畴进行的。在现代， 经济行为的主体为取得“竞争”的利益，扬其实力，展其智慧，与对手进行着各种较量。“物竞天择。 适者生存”是竞争的本质和法则。 竞争情报是一种监测竞争环境的持续过程，在此过程中，人们用台乎职业伦理的方式，收集有 关竞争环境、竞争对手、竞争策略的信息。 2．竞争环境巾获取信息的策略 所谓策略，简单地说是指做事的方法，制订策略即确定目标和规划出达至目标的途径，更深层 的意义是指在制订过程中先要对外在的环境做出深入的了解和分析，然后设计一套能配合内部环境 运作的运作方案。 竞争取方除了要注意收集、研究、运用他人的信息拓展业务，必须注意营销自己所收集的信息和 已有的信息，但要发展业务还必须分析市场。竞争情报可以微观分析和宏观分析。微观分析往往需对 本企业及对竞争对手的大量历史及现状数据进行对比分析，对统计依赖较强，其面涉及对竞争对手、 用户、供应商及其他市场力量的详细分析。微观分析的结果常被称为“地位评估”，其主要方法是 鲫0T架构分析；S为本企业的优势，W为本企业的劣势，0为潜在的市场机会．T为潜在的市场威 胁。企业将根据微观分析的结论制定战略或战术计划来充分利用自身的优势去开拓已被识别的潜在 的市场机会，并尽量掩盖劣势及做好对付潜在威胁的准备。 根摆行业的环境，分析公司的强项和弱点，以及市场的机会和威胁。假设要在某省会城市建立 一个闻达知识产权事务有限公司，它是一个从事专利、商标及计算机软件版权申请、ISO质量体系 认证代理性事务的公司，同时闻达知识产权事务有限公司还有多项本公司拥有知识产权的办公管理 系统软件． 脾4 竞争情报运作技巧研究 2．1外在环境分析 2．1．1总体环境 (1)政治、法律方面 国家允许成立个人公司、合伙公司，闻达知识产权事务有限公司可以是个人公司或合伙公司， 知识产权事务有限公司属于中介机构，因为代理机构、律师组织被定为“中介机构”、“第三产业”。 (2)经济方面 随着我国社会主义市场机制的建立和完善，在我国经济与国际经济接轨的过程中遇到了许多问 题，使知识产权的保护愈来愈引起企业界和各有关部门的重视。无论是单位、企业、个人也都更加 认识到必须不失时机地获得知识产权保护的重要性，经济发展后，人们对专利、商标和版权的保护 也就有更大的需求。 (3)社会文化方面 人们都认为对专利、商标和版权的保护需支付一定的费用。在经过一段时间的实践后，发现专 利保护有以下问题不易解决。①计算公式、数理逻辑不是《专利法》的保护对象，它只保护利用它 们创造出来的技术发明成果。而软件设计往往正是由计算公式、数理逻辑组成，因而不能成为《专 利法》的保护对象，不符合申请专利的条件，从而限制了只含有计算机程序的发明专利的申请。② 一项专利的批准需要极为严格的审批，审批期限往往需要一年以上。软件产品的热销期往往较短， 通常还未等其专利审批下来，产品畅销阶段便过去了，又需要有新设计的软件上市，这种产品独有 的更新换代速度是不能等待专利审批的冗长期限的