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基于客户需求导向的我国汽车物流服务体系构建策略研究.pdf
研 究与探讨 物流技术2015年第34卷2月刊(下半月)
doi：lO．39694．issn．1005-152X．2015．02(2)．013
基于客户需求导向的我国汽车物流服务体系构
建策略研究
张腊梅
(河南牧业经济学院，河南 郑州 450000)
摘【 要】从汽车制造商物流服务需求角度 ，针对 目前国内汽车制造商物流需求特点，构建了第三方汽车物流服务体系，以提
升汽车物流行业整体服务水平 ，从根本上推动现代汽车制造业的发展。
[关键词】客户需求；汽车物流服务体系；第三方物流
【中图分类-~-]F407．471 [文献标识码lA [文献编号】10o5—152X(2015)02(2)一0074—04
StudyonStrategyforLogisticsServiceSystem ConstructionofAutomobileProduc~inChinaBasedon
CustometDemand
ZhangLamei
HenanUniversityofAnimalHusbandry＆Economy，Zhengzhou450000，China)
Abstract：Inthispaper，fromtheperspectiveofautomobilemanufacturers’logisticsservicedemnad weestablishedthethirdpartyauto—
，
mobileproductslogisticsservicesystemaccordingtothelogisticsdemandfeaturesofautomobilemanufacturersinChinainordertoenhnacethe
overallserviceleveloftheautomobileproductslogisticsindustryandpromotethedevelopmentofmodemautomobilemnaufacturing．
Keywords：customerdemand；automobilelogisticsservicesystem；TPL
展成为所有汽车制造商亟待解决的共同问题。据国内相关统
1 引言 计显示，对汽车生产企业来说，一般物流成本支出约占总成本
的20％一40％，巨大的物流成本支出逐渐为汽车生产厂商和汽
随着人类社会步入服务经济时代，服务业在国民经济发 车物流企业所关注，部分企业已开始尝试引入发达国家比较
展中的地位越来越重要 ，成为推动经济增长的核心力量。近几 成熟的、先进的现代物流管理理念和管理模式对物流成本进
年我国服务业有了一定的发展，但是仍然落后于西方发达国 行控制。与此同时，国内汽车物流市场的发展正面临国外知名
家。在物流服务领域 ，由于物流发展起步较晚，我国物流产业 物流巨头的挑战，如何在机遇与挑战并存的环境下提升 自身
还不能充分发挥促进生产和拉动消费的优势。在商品流通过 抵御风险的能力 ，促进国内整体汽车制造业物流运作水平的
程中，物流服务行业的发展水平直接
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