论基于印度文明的印度管理模式.pdfVIP

论基于印度文明的印度管理模式 1 Indian Management Model Based on Indian Civilization 2 3 4 范徵 (Zheng FAN) 王信亮 （Xinliang WANG ）徐文婷 (Wenting XU) (上海外国语大学,200083) 摘要：本文从新制度主义出发，构建了基于制度和知识的“冰河模型”，在此基础上，剖 析了基于印度文明的制度环境冰河模型，提出了基于印度文明的印度管理模式。 关键词：印度文明、印度管理模式、新制度主义、比较管理 Abstract: This paper builds a Glacier Model based on institution and knowledge from the perspective of new institutionalism. Then, it analyzes the Glacier Model in the view of the institutional environment of Indian civilization, and finally propose the Indian management model based on Indian civilization. Key words: Indian civilization, Indian Management Model, New Institutionalism, Comparative Management 2005 年，著名的《纽约时报》的弗里德曼（Friedman,2005 ）从纽约出发经印度再返回 纽约，终于发出“世界是平的”感叹，因为他在印度发现了与美国软件业同步的印度软件业， 还有在呼叫中心、医疗读片等领域，印度几乎外包了美国的所有业务。 古印度是世界四大文明古国之一，公元前 2000 年前后创造了灿烂的印度河文明。印度 与美索不达米亚、埃及、中国被并列为世界四大文明古国。20 世纪末新世纪初，作为新兴 经济体的代表和发展中国家的领头羊的印度，受到世界更多的关注，被称为“金砖五国”之一 的“世界办公室” 。本文剖析基于印度文明的印度管理模式，然后运用一个案例，具体解剖“ 印 度塔塔集团” 的管理模式。 一、文献综述与新分析范式——冰河模型的提出 在讨论文化时，常常用三个比喻来使文化的抽象定义形象化。洋葱、睡莲和冰山。第一 个比喻，是霍夫斯坦特的文化“洋葱模型” （Hofestede ，1980,2001）。“洋葱模型” 中，将文化 可以分为三层：表层（指我们平时能观察到的东西）、中层（指的是一个社会的规范和价值 观）、核心层（指一个社会共同的关于为什么存在的假设，它触及到该社会中人们最根深蒂 固不容置疑的东西）；第二个比喻，是美国麻省理工的企业文化专家沙因（Schein，1992） 的“睡莲模型”，及英国人Allan Williams ，Paul Dobson ，Mike Walters （1989）的“莲花图” 。 花和叶，为文化的外显形式，包括组织构架和各种制度、程序。枝和梗，代表公开倡导的价 值观，如使命、愿景和行为规范等。根，暗示各种视为当然的、下意识的信念、观念和知觉； 第三个比喻，是美国人 Pamela.S.Lewis ， Stephen.H.Goodman 和 Patricia.M.Fandt （1998：372 ） 1 基金项目：国家社科基金规划项目及上海市重点课程项目阶段成果。 2 范徵（1965-）上海外国语大学国际工商管理学院院长兼MBA 中心主任，管理学教授、博士。研究方向： 跨文化管理。 3 王信亮（1987-）上海外国语大学国际工商管理学院研究生。研究方向：跨文化管理。 4 徐文婷（1987-）上海外国语大学国际工商管理学院研究生。研究方向：跨文化管理。 1 的“冰山图” 。冰山模型把文化看作是两个部分：显性部分（即浮在水上可以看见的部分）、 隐性部分（即隐藏在水下看不见的部分）。文化的水