ERP选型和实施的第三方力量.docVIP

ERP选型和实施的第三方力量 希望有更多的人用我国20多年企业管理信息化丰富实践沉淀下来的宝贵经验，用曾经“80个亿打水漂引进国外MRPⅡ”学习来的深刻教训，更好地为企业信息化提供第三方ERP咨询监理服务，促进我国企业信息化的可持续发展。 20 年目睹众多失败教训实践中探索程序化选型方法 从20多年前引进MRPⅡ至今，中国企业在ERP选型上付出的代价已经很多了，其间有过“花80个亿引进MRPⅡ打水漂”的深刻教训。正如本文作者所言，这段历史沉淀下来的经验是宝贵的。“不要让历史重演”往往是我们面对艰难往事时最深切的呼唤，而这也正是本文作者倾注巨大精力做此文的目的所在。其间的众多经验得来实属不易，因此显得珍贵有加。ERP 选型和实施是当前企业管理信息化的一个难点，难在耗时长、风险大。20多年来，我耳闻目睹了数十个MRPⅡ和ERP 项目的失败。四川省一家企业曾历时数年进行ERP选型调研，用20多万美元引进国外一家颇为先进的ERP软件，但因不适合企业管理实际而被迫中止实施，几年后又重选国内一家ERP软件。重庆市一家企业ERP选型越选越多，企业从有钱选到无钱，无果而终。贵州省一家企业领导对我说:“在贵州，我们公司最早接触和购买ERP，现在却最害怕ERP。因为花费100多万元购买了一套ERP，结果连老总需要的一张综合报表都打不出来!”这一家又一家企业ERP选型和实施失败的案例，使我一次又一次思考和探索ERP选型和实施成功的道路。我认为，企业ERP 选型和实施的成功，需要先进理念、科学的标准和正确的方法，需要ERP供应商和企业密切配合和共同努力，也特别需要第三方ERP选型咨询和实施监理的服务。 企业引入第三方ERP选型咨询和实施监理，对缩短企业ERP选型时间，降低ERP实施风险，有重要保障作用。但是，第三方如何为企业作好ERP选型咨询和实施监理，至今仍无公认的标准和太多的成熟经验。于是，我将2003 年结束的历时两年多为成都石油总机厂做ERP选型咨询和实施监理的实践和体会做一些总结，望能抛砖引玉，促进ERP 咨询和监理第三方 服务的发展，促进企业管理信息化的成功。 从质疑开始介入 成都飞机工业(集团)公司(以下简称成飞公司)是中航一集团所属的大型航空企业，位于成都市西郊，在业务上和中石油企业并无关系。但成飞公司却是我国863/CIMS第一家应用示范企业，在我国知名度很高，因此，很多企业CIMS工程评审都邀请成飞公司的专家参加。成飞顾问咨询组对成都石油总机厂进行ERP选型咨询和实施监理是从2001年7月24日我应邀参加“成都石油总机厂计算机集成制造(CIMS工程)可行性论证报告”评审切入的。这次评审使我对成都石油总机厂的改革和发展有很深的印象，并从此和该厂的ERP引进和实施结下了不解之缘。 为了使企业ERP软件选择简易可行，将ERP软件选择评价标准体系分解为有关表格，其中A、B、C 项分别表示好、较好、差。成都石油总机厂始建于1953年，是中国石油天然气集团公司所属惟一生产经营石油钻井牙轮钻头的专业厂，已有30 多年的牙轮钻头生产历史，国内市场占有率达到30%，稳居第二位，还出口到中东、中亚、北美、东南亚和北非等世界各地。这家有悠久历史的国有企业通过改革，走出了上世纪90年代一度陷入的亏损困境，职工也精简到800多人，到2001 年，企业生产经营已连续三年盈利，步入良性循环，迎来了新的发展机遇。 新世纪初的成都石油总机厂，虽然固定资产仅一个多亿，员工不到1000人，年销售收入不到1亿元，但仍决定投资数百万元实施CIMS 工程，把企业发展的希望寄托于企业信息化。该厂领导认为:“从国内外先进石油钻头生产企业经验来看，企业信息化是提高新产品开发能力，改善生产管理手段，提高钻头产品质量，继续巩固国内市场，开拓国外市场的重要手段”。而成都石油总机厂准备实施的这项CIMS工程有两个应用系统: 一个是以CAD/CAPP为核心的工程设计系统，用于缩短产品开发周期和生产准备时间;另一个是企业管理信息系统(MIS)，用于缩短生产计划编制和调整时间，提高原材料和再制品库存的准确性，减少资金占用。我对成都石油总机厂这家中小型企业实施CIMS工程大系统和以信息化带动企业发展的大举措深感敬佩，于是欣然对其CIMS工程可行性论证评审签字赞成。但是在进一步地了解之后，我却对其CIMS工程MIS系统的定制开发实施路线产生很大质疑。 定制开发既要钱又要命 当时成都石油总机厂打算用一年多的时间，投资200多万元，完成MIS的定制开发，并且实现系统的集成应用，我觉得不太可行。863/CIMS十多年规划设计和工程实施的实践经验使我深感，CIMS工程是企业信息化的应用工程，企业必须应用成熟的软件，才能迅速形成企业生产和管理能力，为企业创造效益。如果商品化应用软件不能满足企业应用需求，定制