学生满意度研究现状、演进路径及前沿--基于WebofScience数据库.pdfVIP

2014年 8月 现 代 情 报 Aug．，02 14 第34卷第8期 JournalofModem Information Vd．34 No．8 · 理 论 探 索 · 学生满意度研究：现状、演进路径及前沿 基于WebofScience数据库 康国光 沈振锋 徐跃进 陈 啸 (华中农业大学继续教育学院，湖北 武汉430070) 摘【 要)了解学生满意度领域的研究现状、演进路径和研究前沿，有助于国内学者把握 国际同行们的研究动态和热点问 题。利用HistCite和CiteSpace软件分析，认为以学生满意度为主题的研究大致可分为3个阶段，且已出现了一批著名的研究学者 和一系列经典文献。美国在这一领域中处于绝对领先地位，中国台湾地区为后起新秀。在学生满意度领域 中，大致形成 了4条 演进路径，出现了顾客满意度、质量等研究熟点，对在线学习满意度的研究或许成为未来的研究趋势和前沿。 关【键词】学生满意度；现状；演进路径；前沿；I-listCite；CiteSpaee D0I：10．3969／j．issn．1008—0821．2014．08．005 [中图分类号]G455 [文献标识码]A [文章编号]1008—0821(2014)08—0029—80 TheAnalysisofEvolutionPathway，ResearchHotspotsand ResearchFrontiersonStudentSatisfaction — — Basedon 1511Articlesfrom WebofSeineee rangGuoguang ShenZhenfeng XuYuejin ChenXiao (SchoolofContinuingEducation，HuazhongAgriculturalUniversity，Wuhan430070，China) CAUan~]ItisnleamiIlgfIdfordomesticscholarstograsptheresearchhotspotsandfrontiersthroughintroducingthepresent situation0fstudents’satisfaction，decsribingtheevolutionpathways，anddisc~ theresearchhotspotsandfrontiers．There- searchaboutstudents’astisfactionnivolvedthreestagesbyhteanalysis0fI-IistCitenadCiteSpaee．A number0fprofessionalle- searchersandaseriesofdassicliteraturehaveemerged．TheUSAisinalead~ positionandChineseTaiwanisalleWPlA．~lnerrook— ieinhtereseswhfield．Inhteresearchfieldofstudents’satisfaction．thereaI℃fourevolutionpahtways．Thehotspotsarethetop— ic80fcustome rs’satisfactionandstudent．Th esatisfactionone—learningmaybecome htefuturer-,~ arehtrendsnadfronier． [Keywonts3students’satisfaction；evolutionpahtway；researchhotspotsandfrontiers；H_istCite；CiteSpaee 当今社会普遍认为，教育是一种服务产业…1，高校为 评估方法，构建合理的评估体系。在这一背景下，国内学