北京城市形象国际传播中受众的媒体选择与使用行为研究——基于英语受众的调查分析.pdfVIP

I3TERNAT10 -LCOMMUNICAT~ONS 理论平台 北京城市形象国际传播中受众的 媒体选择与使用行为研究 一 一 基于英语受众的调查分析 赵永华 中国人民大学新闻学院教授、博士生导师 李 璐 国家汉办对外联络处项 目官员 国外媒体对中国众多城市的各类型报道中，北京作为 统计，结果显示，在对媒体的使用偏好上，超过90％的 首都，无疑是被关注最多的城市。本文旨在通过调查国际 被调查者选择了电脑互联网作为他们最常用的媒介形 受众对北京城市形象的认知状况和国际受众在获得这种 式，56．1％的调查对象选择了包括手机、平板电脑等移动 认识的过程中接触和使用各种传播渠道的情况，探讨国 终端上网的方式获取信息，电视的使用占20．6％、报纸 际传播过程中中国对外传播媒体的优势与不足，以期为北 12．3％、广播12．3％、杂志9．0％。 京城市形象的设计、构建与传播提供参考。 在使用时长方面，在最常用的两种媒介上 (即电脑网 此项调查采用网上发放问卷的方式，问卷语言为英 络和移动互联网)52．5％的调查对象每天花费约2．5小 文，通过专业的网络问卷平台SurveyMonkey填写问卷， 时，19％的调查对象表示使用时间在2JJ＼l~-,J以下，17．7％的 并借助社交网站如脸谱、推特、领英转发，通过滚雪球的 调查对象使用5-8小时，只有10．8％的调查对象表示使用 方式完成调查任务。同时，我们将境外受访者的范围确定 时间在8小时以上。 为以英语为母语或官方工作语言的国家的国际受众。为了 2．对不同国家媒体的使用情况 兼顾样本总体的多样性与针对性，境外受众部分重点选 对于不同国家的媒体传播渠道，受访者的总体使用频 取了美国、英国、澳大利亚、加拿大和南非等五个 以英语 率是，高度国际化的国际主流媒体，如美国有线电视新闻 为官方语言的国家的受众，以及少量来自新加坡、马来西 网 (CNN)、英国广播公司 (BBC)以及新兴社交媒体 (包 亚的中英双语受众参与调查；境内受众部分则主要是在 括脸谱、推特、优兔)是国际受众在获取北京相关信息时 北京学习、工作、生活的外籍人士。此项调查于2014年2 最 “经常”(24．2％)接触和使用的媒体形式；至于受访者 月17日-3月9日进行，最终回收问卷共204份。调查对象集 本国的媒体 (包括报纸、广播、电视和互联网等)，“经常” 中在中、青年人群和高学历人群。 使用(18．8％)和 “偶尔”使用(63．6％)的频率之和为各类媒 本调查重点关注国际受众对媒体的接触和使用情 体之首，这说明整体而言受访者本国媒体的使用范围更为 况。媒体传播分为中国对外传播媒体、国际化程度高的其 广泛，外国公众偏好使用对于他们而言最便捷且易得的 他 国家媒体和受访者本国地方性媒体 (不含 国际媒体)。 渠道来了解中国。中国媒体 (包括中文和英文媒体)被接 问卷内容涉及国际受众对各类传播渠道的具体使用情况， 触和使用的频率不及国际化媒体和受访者本国媒体。 包括对该传播渠道的使用接触频率，受众对媒介内容和 3．对媒体可信度的评价 媒介报道倾向性的认识等。 受访者对 国际媒体和其本国媒体有相当程度的使用 偏 向，这种现象的存在与受访者对不同媒体的公信力评价 研究结果 有着一定的关系。在国际受众的评价中，中外媒体的可信 一 、 受访者的媒体接触与使用行为分析 度有着十分明显的差别，国际媒体尤其是像CNN、BBC这 1．媒体使用偏好与时长统计 样知名的国际媒体，都是他们心 目中可信度很高的媒体。 本研究对受访者的媒体使用偏好和时长做了简单 在国际受众的眼中，中国媒体的可信度最低 (38．8％)，