护士对无惩罚性自愿报告差错管理方式认知与态度的调查研究.pdfVIP

护理学杂志2009年9月第24卷第17期(综合版) · · 45 ·护理管理· 护士对无惩罚性自愿报告差错管理方式认知与态度的调查研究 汪晖1，朱娟1，徐蓉2，刘蒙丹3，邹建4 摘要：目的了解护士对无惩罚性自愿报告差错管理方式的认知与态度．为建立和实施无惩罚性自愿报告差错管理制度提供依据。 [23方法采用自设问卷对289名护理人员进行无惩罚性自愿报告差错管理的认知及态度调查。结果33．6％的护士对国外的无惩 罚性差错管理及报告制度了解或部分了解；77．9％的护士对我国卫生行政管理部门现行的差错管理和报告制度比较了解；76．1％ 的护士能够了解和部分了解无惩罚性自愿报告差错管理方法的内涵．97．2％的护士的基本能理解无惩罚性自愿报告差错管理的 目的及意义；55．4％～74．7％的护士对于建立并实施无惩罚性自愿报告差错管理持认同态度。结论护士对无惩罚性自愿报告差 错管理的认知与认可程度高，护理管理者需尽快构建并实施无惩罚性自愿报告差错管理制度。以提高医疗护理安全。 关键词：护士； 医疗差错； 医疗安全； 无惩罚性自愿报告差错管理； 认知； 态度； 风险管理 中图分类号：C931．2文献标识码：A文章编号：1001—4152(2009)17—0045一03D0l：10．3870／hlxzz．2009．17．045 Oil onandAttitudeTowards Error InvestigationNurses：Knowledge Non-punishingVoluntaryReportingSystemf}WANGHui．ZHU Medical Juan。XURong，LIUMengdan，ZOUJian∥(NursingDepartment，丁砌gJiHospital，TongJi Scienceand 430030。China) [Iniversityof Technology·Wuhan Tounderstand onandattitudetowards error voluntary Abstract：Objectivenurses’knowledge non-punishing reportingsystem，and tO informationfortheestablishmentandenforcementof error Atotalof provide non-punishingvoluntaryreportingsystem．Methods 289nurseswere a nursesknewor knewthe investigatedbyusingself-designedquestionnaire．ResultsAccordingly。33．6％ofpart[y error in countries；77．9％wereawareofcurrenterror andre· non-punishingvoluntaryreportingsystemforeign pretty management inChina；76．1％knewor knewthecontentsof error portingsystem partly non-punishingvoluntaryreportingsystem；97．2％of