国内外医生工作倦怠的研究与分析.pdfVIP

服务质量 l1一 Service0ualitv 《中国卫生质量管理》第22卷 第1期(总第122~)2015年01月 国内外医生工作倦怠的研究与分析术 睁杨 坚 张 亮 摘【 要】 回顾国内外医生工作倦怠研究，并对相关文献进行对比分析，从医生群体、医生工作倦怠影响因素及工 作倦 怠后果3方面对 国内外医生工作倦怠进行总结，指 出我 国 目前对医生工作倦怠的研 究尚不成熟。建议加 强医生工 作倦怠各方面的研究，消除并改善医生倦怠，最终改善医疗质量。 【关键词】 医生；工作倦怠 ；心理健康 PhysicianBurnoutinChinaandForeignCountries／YANGJian，ZHANGLiang．／／ChineseHealthQualityManage- ment，2015，22(1)：85—88 Abstract Basedonthereview onphysicianburnoutandthecomparativeanalysisoftherelevantliteratures。thepapersum- marizedfrom threeaspectsofphysiciangroup，riskfactorsonburnout，anditsconsequences．Thehighqualitystudyonphysician burnoutinChinawasnotavailable，whichneedstobestrengthened，andmeasuresshouldbetakentoeliminateandimprovephy— sicianburnout。anduhimatelyimprovequalityofmedicalcare． Keywords Physician；Burnout；MentalHealth First-author~address SchoolofMedicineandheahhManagement。TongjiMedicalCollege，HuazhongUniversityofSci— enceandTechnology，Wuhan，Hubei，430030，China 美 国一项研究显示 ，临床医学 的重视 ，并消除或改善医生倦怠 ， 1 工作倦怠定义 生 、住 院 医生和处 于 职业早 期 的 最终使 医患 关 系、医疗服务 质 量 医生去人格化水平 比美 国常模 人 得到改善 。 在第 10版 的 ICD国际疾病临 群要 高很 多… 。同 时，大量 研究 以医 生 和工 作倦 怠 (职 业 倦 床分类中，倦怠被划分为影响健康 显示 ，医生 是一个 高 工作倦 怠 群 怠)及相应 的英文 为关键词 ，在 中 状况和卫 生服务交流两项 。而研 体 J，并 且大 概 1／3医生在 他们 国知 网、万方 、PUMED和 google学 究 中被 引用最 多 的是 Maslach的定 职业生涯 的某个 时期都 经历 过工 术搜索收集有关 国内外医生工作 义 。Maslach把工作倦 怠定义为服 作倦怠 。而 医生作 为提供 医疗 倦怠的研究，最后根据不 同群体医 务于助人行 业