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- 2017-08-11 发布于山东
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创造品牌价值 构建竞争优势
中青旅营销咨询结构、顺序、流程:
世界上最大的快餐公司麦当劳在全球各地的分店超过一万家,员工约50万人。麦当劳代表着效率、秩序、无拘束与超值。麦当劳常常被看作是美国资本主义技术的象征,它的惊人的成长归因于“标准化”、“品牌”、“文化”和“服务”。
每一个行业都有其竞争关键价值因素,获取关键价值的企业常常需要长期的向其明确的价值方向进行努力,并且这需要更多的资源与能力来共同进行协同和整合,籍此,形成有效的核心竞争力!麦当劳的“品牌”、“文化”、“标准化”与“服务”,下寓含更多的是基于价值成长的运营过程,这与中青旅上述提及的运营流程是极为相似的。
中青旅目前无论在资源、能力、组织、流程与企业历史哪一个角度观测,都不具备成为麦当劳等一流企业的基础,但是其所具备的条件已经成熟。“砖”在没有经过煅烧之前只是黄土而已。在这里煅烧是“砖”价值成长的关键环节。这还不行,首先需要将黄土使其具备煅烧的价值,在此基础上,中青旅才能够在“质”与“量”上,实现高速的成长与发展,塑造中青旅需要找到核心的价值因素,我们认为基于品牌价值的发展是中青旅观光业务增量与商务业务起步的基础;在此基础上努力发展后台能力与中青旅对于后台的掌控,继而进行大规模的分销同时完善组织内部,使其适应成长的需要,内外与价值链的协同,将提供给顾客更大的利益,中青旅的能力也在同步增长这这是中青旅成功的关键。
创
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