酒店管理会所 责任中心 - 分权经营.pdfVIP

1 责任中心 － 分权经营 联邦分权固为极佳之设计,但非所有大型企业都可以此为结构。有些企业或因生产过程 之不可分割或职能不可分散,而无法分设为若干自主企业,然而这些大型企业的规模又 太大了,超过了职能式结构与团队组织所适用的限度,而为了达到有效管理的目的,此时 唯赖「模拟分权」以弥补此缺憾。 所谓「仿真分权」是指结构中的组成单位不是一个 “事业部”,但在组织时却 “视同 事业部门”,容许他有最大的自主,有他自己的管理阶层,也同时对其本身的绩效负责。 因授权程度与绩效评核方式不同,而产生不同的责任中心 － 费用中心、收益中心、利 润中心、及投资中心。 1. 费用中心 当责任中心的主管,仅具有控制其费用发生的权职,而不具改变收入或资源投资的 权力时,此种责任中心即为费用中心。在费用中心内,乃是依据其能否在预定费用内, 完成其所指派的工作,来评核其财务绩效,一个责任中心主管的整体绩效,乃是须能 有效率及有效能的达成该中心的目标,而要求其发生的费用不超出预算,仅为其财 务绩效的要求；然每一责任中心的活动不同,其预算与控制技术也会随之改变。 2. 收入中心 当一组织单位之主要责任为营销时,则可建立其成为收入中心。收入中心乃是以其 销货收入是否达到其预定的标