酒店管理精粹.docVIP

  • 3
  • 0
  • 约小于1千字
  • 约 2页
  • 2017-08-11 发布于广东
  • 举报
管理文献

练习题 1、(单选题)关于工作单处理说法正确的是( ) ????A、员工维修完成后,在申请单上签值班经理的名字 ????B、如申领物品未使用或未全部使用,可将物品暂存,以便下次维修 ????C、员工领到工作单后,如需使用材料的,则填写工程物品申领单,报值班工程师批准 ????D、值班工程师收到工作单后,应立即分配当班员工 2、(单选题)以下说法错误的是( ) ????A、每天值班工程师查看遗留工作单,如有“请勿打扰”的工作单,值班工程师将会再次将此单发出 ????B、每天完成的工作单按日期存档,保留3-6个月备查 ????C、当天的工作单按部门、工种、完成人等信息统计出每日工作单完成报告 ????D、当天收10张工作单,完成当天的8张,完成遗留的4张,完成率为100% 3、(多选题)关于工作单完成比率说法正确的是( ) ????A、 工作单完成比率为评比的唯一依据 ????B、 整月每位员工完成的工作单总数除以收到的工作单总数,就得到这名员工本月的工作单完成比率 ????C、 对员工进行评比时还要考虑仪容仪表等 ????D、 为员工做评估时,要参考他全年的工作单完成率,保养计划完成率以及返修率等,最后得出一个综合得分 4、(多选题)在何种情况可以允许有当天无法完成的工作单( ) ????A、 房间有“请勿打扰”的情况 ????B、 缺件的情况 ????C、

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档