酒店管理论述 主题与酒店.pdfVIP

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  • 2017-08-11 发布于广东
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酒店管理论述 主题与酒店 一、 选择参与性强的文化主题,不要选择概念性强的主题 在主题酒店的创建过程中,主题的确定将是第一步,也是最核心的环节。要 考虑与地域文化的有机融合、广泛的社会基础、互动性、效益性,尤其是参与性、 互动性更为重要,只有宾客的广泛参与,与宾客形成互动,才能给酒店形成人气, 带来财源,这也是建设主题酒店的核心目标所在。 从实践看,主题酒店的创建上分为两个阶段,在初级阶段,很多主题酒店在 大厅、客房、走廊挂满了不少的文化符号,使客人感受一些与主题相关的文化元 素,给宾客形成一些印象。这也是建设主题酒店最常见的一种表现形式,但缺少 生命力。建设主题酒店的高级阶段,则是设计主题活动,与宾客产生互动,使得 文化和酒店的经营联系,从而产生效益。 从表现手段上看,餐饮经营、温泉、文化性质的演出、特色娱乐活动将是不 错的体验性的主题,可以直接带动酒店的收入。如山东济宁香港酒店在确定建设 运河主题餐饮时,考虑到运河餐饮文化南北交融,运河两岸的特色名吃众多,将 这些产品整合在一起,酒店有很大的餐饮产品拓展空间,于是推出了运河官府菜、 运河市井菜、运河地方特色菜3 大系列,自建设运河主题餐饮以来,至今已有3 年的时间,尽管市场竞争激烈,但香港酒店的餐饮经营收入还是实现了每年近

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