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酒店管理培训 培训——团队决策 团队决策有哪五种方法？ 五种基本方法可以帮助团队进行决策。以下从低到高的团队参与程度，适用于不 同的情形。 方法 团队参与程度 举例 1. 个人决策 非常低 在联邦快递，有个人曾独自决定租用一架 事实上是个人进行决策。参与其中的其他人 直升机，将包裹送至被风雪困住的客户。 认可单个人的决策，并且同意履行之。由个 由于此决定与该公司对客户所承诺的 人来决定的团队决策适用于下列情形：当个 “有求必应”一致，所以在公司的其他人 人对情况最熟悉，并且有能力、兴趣或经验 面前，这个人被称为“英雄”。 进行决策。情况紧急时