公共图书馆知识服务创新的定位与路径【精选】.pdfVIP

第34卷第8期 河南图书馆学刊 2014年 8月 公共图书馆知识服务创新的定位与路径 黎嘉瑜 (东莞图书馆大岭 山分馆 ，广 东 东莞 523820) 关键词：公共图书馆 ；公共服务；知识资源 摘 要：文章围绕公共图书馆在其知识服务形式中存在知识资源建设内容有待充实完善、知识资源的利用与 挖掘有待提高、知识资源共享有待加强等不足，提 出基于知识资源的保障系统、利用与挖掘、共享机制、个性化 服务等方面优化对策，为公共图书馆知识服务向 “公共智慧”服务的转变提供参考。 中图分类号：G250 文献标识码 ：A 文章编号：1003—1588(2014)08—0019—03 化结合起来，使之成为图书馆一个新的形态、新的模 1 公共图书馆知识服务新定位 ：公共智慧服务 式，成为新 型图书馆 区别于传统 图书馆 的重要 在知识经济快速发展的新环境下，公共图书馆 标志…。 使用者对图书馆 的要求 已经从文献、信息等获取与 2．1 公共图书馆知识资源建设 内容有待充实完善 共享的普遍性知识服务，逐渐过渡到对现有知识进 公共图书馆为社会提供强有力 的知识服务是以 行重组，进而进行创造、创新等知识服务上。在这种 其 自身较为完善的知识资源为前提的，因而知识资 背景下，公共图书馆必须要不断适应知识经济的变 源成为了公共图书馆建设 内容的核心。 目前来看， 化和进步，改革传统意义上的公共图书馆服务定位， 我国图书馆所使用的知识库主要有三种，即万方数 从而建立以 “公共智慧”服务为核心内容的知识服务 据、维普资讯、清华同方。在这三种知识库的基础 体系。知识服务强调的是公共图书馆对于人类文化 上，图书馆知识资源建设可分为 自有文献、数字化资 知识的保存、分享和延续等功能，这一理论产生至今 源产品、网络资源这三种。随着我 国经济、文化、科 已有半个多世纪的历程，在社会经济的发展 中起着 技的不断进步，公共图书馆的服务手段 已经逐渐过 非常关键的作用。公共智慧服务是 以知识服务为基 渡到了数字网络化阶段，但是深层次的数字网络化 础 的，是知识服务的一种蜕变，也是图书馆转型的一 还未充分利用，如：外网无法登陆等；并且全国性规 种必然结果。知识服务侧重的是对知识的保存、搜 划没有形成，各 自为战的现象比较突出，重复劳动和 索、共享，而公共智慧服务侧重的是对知识的创新与 重复购买的现象普遍存在。在馆藏文献数字化过程 创造 ，是将知识转化成一种智慧；也是公共图书馆 的 中，形成标准各异的数据库，共享性较差。一些社会 使用者在对知识熟练驾驭、运用的基础上而形成的 人士和公司也 曾尝试完成公共 图书馆的统筹和规 一 种创新、创造的能力，因而更加符合当今知识经济 划，但是由于现实知识资源 内容庞大且缺少国家层 的发展。 面的支持而均告失败 。公共 图书馆本身的自有文 献、数字化产品、资源网络化三者之间也没有很好地 2 公共图书馆实现公共智慧服务的迫切性 结合起来，没有形成一种资源互补的良好局面，从而 公共 图书馆的知识服务在社会经济发展 中曾发 出现了知识资源内容大量重复出现和知识资源内容 挥过特殊的战略作用，但其存在 的诸多不足严重削 空 白相互矛盾的问题 ，严重削弱 了公共 图书馆知识