用户眼动行为与网站设计要素关系研究.pdfVIP

第 19卷第 5期 工 业 工 程 与 管 理 VoI．19NO．5 2014年 1O月 IndustrialEngineeringandManagement 0et．2014 文章编号：1007—5429(2014)05—0129—05 用户眼动行为与网站设计要素关系研究 郭 伏，屈庆星，张夏英，操雅琴，刘玮琳 (东北大学 工商管理学院，辽宁 沈阳 110819) 摘要：运用用户体验、感性工学、交互设计理论，以团购网站中浏览、搜索、查找、登陆购买这4 个典型的交互任务为研究对象，研究交互设计要素与用户眼动行为之间的关系。首先，运用多维尺 度和聚类分析选取4个代表性团购网站，并运用形态分析法提取网站的交互设计要素；其次，通过 眼动实验获取用户在完成各交互任务 中的眼动数据 ，并筛选 出可反映用户情感体验的眼动指标；最 后，通过数量化 I类理论将网站的交互设计要素进行编码，运用偏最小二乘回归方法建立不同交互 任务下设计要素与眼动指标的关系模型，并给出了提高用户体验的设计变量组合建议。 关键词 ：用户体验；交互设计 ；眼动指标 ；数量化 I类；偏最小二乘回归方法 中图分类号：TB472 文献标识码 ：A ResearchontheRelationshipbetweenEyeM ovementsand W ebsiteDesignElements GUOFu，Qu Qing-xing，ZHANGXia—ying，CAOYa—qin，LIU Wei—lin (SchoolofBusinessAdministration，NortheasternUniversity，Shenyang110819，China) Abstract：Bytakingfourinteractiontasks(i．e．，browsing，searching，findingandlogin)in grouppurchasingwebsiteasresearchobject，thispapermakesaresearchontherelationship between interaction design elements and eye movement indexes based on theories ofuser experience，kanseiengineeringandinteraction design．Firstly，fourrepresentativegroupbuying websitesare selected by multi—dimension scaling analysisand clustering analysis，and the interactiondesignelementsareextractedbythemethodofmorphologicalanalysis．Secondly，the eyemovementindexdataandemotionalexperiencedataaregatheredandtheindexesareselected whichcanreflectuser’emotionalexperience．Finally，byencodingtheinteractiondesignelements throughQuantificationTheoryI，relationshipmodelsbetweentheinteractiondesignelementsand eyemovementindexeswith differentinteractiontasksarebuiltbyusingthePLSmethodand tested．Somesuggestionsofcombinationofdesign elementsareofferedforimprovingtheuser experien