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浅论粮食仓储精细化管理 徐碧 (湖北应城国家粮食储备库432400) 精细化管理基本思想是一种管理理念和管理技术，它以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信 息化为手段。把服务者的焦点专注到满足被服务者的需求上，以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。它 的三个前提：坚持与市场相链接，立足于财务报告，立足于素质训练。它的四项原则：数据化原则，操作性原 则，底线原则，交点原则。必然带来的五大转变是随意化到规范化、经验型到科学型、外延式到内涵式、机会 型到战略型、粗放式到精细化。精细化管理的四化：专业化——唯有专业或可精细(前提)；系统化——成功 取决于系统(保证)；数据化——精细见于数据(标准)；信息化——管理跟上科技发展(手段)。 精细化管理的管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段， 使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。它首先是一种科学的管理方法，要实现精细化管理．必须建 立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具；它也是一种管理理念，它体 现了组织对管理的完美追求，是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻；它排斥人治，崇尚规则意识．规则包括 程序和制度，它要求管理者实现从监督、控制为主的角色向服务、指导为主的角色转变．更多关注满足被服务 者的需求；它研究的范围是组织管理的各单元和各运行环节，更多的是基于原有管理基础之上的改进、提升 和优化；它的最终解决方案只能是通过训练达到组织成员素质提升的方式实现；它不是一场运动，而是永续 精进的过程．是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。 精细化管理的三大原则是注重细、立足专业、科学量化。它的实施要点：战略分解、流程优化、岗位明晰、 准确执行、归核化经营、区隔化市场、专业化分工、高效率组织；标准化、格式化、数据化、信息化。它从规则人 手．其规范是群体成员共同遵守可接受的标准；其准则是告诉管理者他们应当做什么和不应当做什么的明确 陈述；其正规化是一个组织依靠规则和程序指导雇员行为的程度；其制度化是组织以自己的方式生存，不受 任何成员的影响，并要求永久存在。 将这些基本理论运用于粮食仓储管理实际工作中去，我们进行了一系列有益的探索，取得了一些进展， 但也有发现一些需要急待解决的问题。 l 粮食仓储精细化管理基本内容 1．1仓储精细化管理的内涵 精确定位、精益求精、细化目标、细化考核。“精确定位”是指对每个部门和岗位的职能职责都要定位准 确，对粮食仓储各个环节都要规范清晰、有机衔接；“精益求精”是要求对待仓储工作标准高、要求严，做到尽 善尽美；“细化目标”是指对仓储工作任务进行层层分解，指标落实到人；“细化考核”是指考核时做到定量准 确、考核及时、奖惩兑现。 1．2仓储精细化管理的宗旨 切实傲到粮食仓储管理工作“两个确保”、“三个严格”、“一符西无”。 1．3仓储精细化管理的核心和灵魂 持续改进，不断刨薪，追求粮食仓储管理最大效率和效益永无止境。 1．4仓储精细化管理的总体目标 培养员工精细化管理的理念和意识，养成精细的工作作风，使精细化成为每个员工的习惯；最大限度地 减少等待、缺陷，消除一切浪费；优化业务流程．每个环节有机衔接，每个子系统都符合大系统的内在要求，实 现系统高效运转；合理设置组织机构，以适应高教、便捷流程的需要；明晰各部门职能、各岗位职责，规范各工 ·29· 种操作标准，科学制订评价体系和考核机制．力争用1年左右的时间，形成一套相对完善的精细化管理制度 用2至3年的时间，形成一套统一、科学、系统的精细化管理模式，最终建立起高效的内部运营机制。 2实施仓储精细化管理的基本路径 2．1更新观念 广泛进行宣传发动，营造氛围，培植意识，更新观念。精细化管理首先是一种理念、一种认真的态度、一 种精益求精的文化。因此，精细化管理要与企业文化建设紧密结合起来，努力营造追求精细的文化氛围，培 养员工精细管理的思维习惯。各部门要充分利用会议、讲座、报刊、办公自动化系统等各种载体，采取“走出 去”、“请进来”等方式，向全体员工大力宣传实施精细化管理的必要性和重要意义，让大家真正理解掌握精细 化管理的内涵、宗旨、核心和灵魂；宣传在精细化管理工作中涌现出的先进，宣传在精细化管理工作中探索