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基于用户体验的微课评价指标体系设计 孙 聘 (东北师范大学 理想教育学院，吉林长春，430079) 摘要：有关微课的评价 目前还未形成定论，该文从微课的内涵入手，综述了目前不同的评价框架，尝试从用户体 验的角度 ，借助 Nielsen的计算机系统可接受性模型来制定微课评价体系，从教学有用性和微课可用性两个维度 出发，指定 了八项二级指标，分别为选题设计、内容选择、活动设计、易于学习、使用高效、易于记忆、低错误 率和高满意度。 关键词 ：用户体验；微课；微课评价；指标体系 【中图分类号】G40．．057 【文献标识码】A 【论文编号2015)03—0O63____06 [Doll10．3969~．issn．1009-8097．2015．03．010 一 前言 目前，虽然还 尚未明确到底什么是 “微课”还是 “微课程”，但是，覆盖学术界、行业、企 业在 内的微课系统工程已经全面铺开，大量的微课活动、微课产品以及和微课相关的学术研究已 经层 出不穷。虽然看似作品、平台、研究已经逐步到位，似乎正在系统化，但是，如何遴选出好 的微课无疑成为时下最急迫的事情，不同的比赛虽己制定了不同的评价标准，但各有侧重，而且 伴随大赛的结束，评价标准也将被取代。至于 “微课评价是教学评价?微课评价是技术评价?微 课评价是用户评价?的谜团”还未有人去解开，可见，如何能使其具有长效性和普适性是一个值 得长期关注的问题 J【J。 二 微课评价的特征及相关评价指标分析 1微课评价之 “3W+H” 从传播的视野 “什么是微课评价?为什么要进行微课评价?谁来实施微课评价?如何进行微 课评价?”这是在微课评价之前必须要明了的问题。微课的功能有很多，诸如作为生成性资源、 作为慕课中的资源、支撑翻转课堂。对于微课的评价首先要厘清其功用，从前言中不难看出进行 微课评价的必要性 。可是谁来实施微课评价?组织者、政府还是用户?如何进行微课评价这是该 研究集 中讨论的问题。 2不同视角下的微课评价 (1)宏观理论视野下的微课评价 宏观理论视野下的微课评价离不开对微课内涵的分析及其特征的挖掘，我们以为微课评价属 于评课的范畴，一般评课的指标包括教学 目标、教学内容、教学过程和教学效果的评价。但是微 课的 “课”又略有不同，是微视频，所以，在此基础上，微课评价还应包含技术评价。当然，微 课评价还需要从微课 “短、小、精、悍”这些特点进行考量。 黎加厚老师对微课的特征进行挖掘，他认为需要从四点来评价微课：聚焦、简明、技术、创 新。聚焦是指 “只讲述一个教学知识点”；简明则是从时间控制上对微课的限制；技术主要强调 在微课的制作中要恰当选用技术；创新涉及教育理念创新，教学模式创新，运用技术创新等。 下面两个微课评价指标维度表虽然看似从不同的角度对微课进行评价，但是，二者的共同点 63 2个案分析 【案例介绍】支气管哮喘是呼吸系统常见病和多发病。由于大气污染、吸烟、工业经济发展 导致的理化因素、生物因子吸入及人 口老龄化等因素，使支气管哮喘的发病率明显增加，给社会、 家庭及患者本人造成了极大伤害。因此正确认识支气管哮喘非常重要。此微课重点阐述了支气管 哮喘的临床表现、诊断和鉴别诊断，不仅能使学生学到相关的理论知识，正确认识支气管哮喘， 也可以使社会人群了解支气管哮喘，从 自身做起 (如戒烟、保护环境等)，预防上述疾病。 评价 1：选手具有非常丰富的教学经验及临床医学经验，教学风范良好，微课制作完整、规 范；选题价值重大；教学设计科学；教学内容安排合理。通过引用生动的教学案例，导出教学内 容；从实践出发，结合临床医学经验，结合医学理论，以模拟方式清晰、形象、生动、有趣地分 析了支气管哮喘的定义及症状，以及容易被忽略的 “不典型”病症体征，对不同程度的支气管哮 喘病症做了详细解析，对其他病症引发的气喘与支气管哮喘的不同做 出了明确区分，并提醒学生 在实践中要充分注意病症的可能性。整个教学活动能有效帮助学生对该病症确诊，有效避免临床 误诊，能激发学生对该问题的充分思考及认知，充分体现出一位资深医学工作者、教育工作者高 度的责任心及严谨、科学、求是的医学态度。作为一位著名院士，钟南山院士示范教学，参与首 届全国高校微课教学比赛，在中国高等教育史上可谓绝无仅有，对于中青年教师起到了良好的示 范作用和鼓舞效果。 评价 2：情景教