基于画布模型的物联网商业模式构成要素研究.pdfVIP

第 34卷 第 2期 经 济 VO1．34．No．2 2015拄 2月 Economics Feb．，2O15 基于画布模型的物联 网商业模式构成要素研究 胡保亮 (杭州电子科技大学 管理学院，杭州 310018) 摘 要：面向用户企业 ，识别 了物联 网商业模式的构成要素，提 出了物联 网商业模式 的画布模 型 ，并 以美的 物联 网智能空调 为例进行验证和诠 释 ，指 出该模 型可成 为描 绘 、可视化 、评 估和创新 用 户企业的物联 网商 业模式的通用工具 。研究发现 ：用户企业的物联 网商业模式包括 9个构成要素，即 目标顾客、价值主张、渠 道通路 、顾客关系、收入来源、关键 资源 、关键活动 、关键伙伴和成本结构。这 9个要素描述 了用户企业应用 物联 网技 术创造 、传递和获取价值 的原理。 关键词 ：物联 网；商业模式；画布模 型 ；构成要素 中图分类号：F270 文献标志码 ：A 文章编号：1002—980X(2015)02—0044—06 1 研究背景 2 理论基础与理论构建 对于物联 网技术用户企业来说 ，物联 网商业模 2．1 商业模式画布 式描述了企业应用的物联 网技术所能提供的价值以 Osterwalder和 Pigneur提出的商业模式画布 及企业如何创造 、实现这些价值并产生利润[1]。自 是一种描述、可视化 、评估和创新商业模式的通用工 1999年 “物联 网”一词被提出以来 ，理论与实践越来 具 ，该工具 中商业模式包括 9个要素，即 目标顾客 、 越关注物联网商业模式 ，因为它连接和协 同了物联 价值主张 、渠道通路、顾客关系、收人来源 、关键 资 网技术应用与物联网价值创造并为物联网技术投资 源、关键活动、关键伙伴和成本结构_3]。其 中：目标 指明了通往成功的方向[2]。现有理论着重从类型角 顾客是指企业想要接触和服务 的不 同人群或组织 ； 度探讨了物联网商业模式，加深了人们对物联网商 价值主张是指为特定 目标顾客创造价值的系列产品 业模式的理解。例如：Bucherer和 Ucklemann提出 和服务；渠道通路是指企业沟通和接触 目标顾客从 了物联网商业模式 的4种类型——产品即服务 、信 而传递价值主张的通路；顾客关系是指企业与特定 息服务提供商、终端用户参与、实时业务分析与决 目标顾客建立的关系类型；收入来源是指企业从特 策[2]。类型研究虽然能够反映物联网商业模式的形 定 目标顾客中获取 的现金收入 ；关键资源是指保证 态差异，但是不可能结构化物联 网商业模式形态 ，因 商业模式有效运作所必需的最重要资产 ；关键活动 此难以为企业提供有效的实践指导 。这就需要我们 是指保证商业模式有效运作所必需的最重要活动 ； 跳出类型研究，转而探讨构成要素 ，从而为企业描 关键伙伴是指保证商业模式有效运作所必需的供应 述、评估和创新物联 网商业模式提供依据和工具 。 商和伙伴的网络 ；成本结构是指运作一个商业模式 此外 ，现有研究难 以厘清物联网商业模式在价值主 所需的所有成本 。商业模式画布类似于画家 的画 张、价值创造、价值传递和价值获取方面的内容和特 布 ，其 中预设了9个空格 ，人们可在 9个空格上绘制 征。因此 ，对于企业应该构建具有什么特征的物联 和描述其商业模式的 9个要素 ，从而描绘其现有的 网商业模式 ，我们依然知之甚少 。本文透过物联 网 商业模式和创新未来的商