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于章涛：传承产品基因 变革出境游市场 　　企业家和创业者有着内在的共同点，即勇于冒险的精神。无论是财富500强企业的老板，还是在车库咖啡馆里创业的年轻后生，成功者的气质颇为相似。 　　在于章涛身上，这份特质显现无疑。7年之后，他离开老东家腾讯，摘去搜搜产品总监的光环，义无反顾扎入出境游市场的他，依然不忘初心：“好的产品体验永远是打动用户的关键。” 　　现在，于章涛的身份是国际酒店预订网站“好巧网”联合创始人兼CEO，身份转变后的他将视角转向眼下异常火热的出境游市场。在亲历出国预订酒店――查攻略、找酒店、比价格一系列过程中信息不透明带来的焦灼感后，他抱定决心，做出一款让用户得心应手的境外酒店预订产品，改变这一现状。 　　由此，好巧网应运而生。 　　但在国际酒店预订领域，既有国内OTA巨头携程、艺龙、去哪儿盘踞市场，又有国外Booking、Agoda、Expedia深耕多年，好巧网作为一个初创公司，如何与拥有强势品牌、渠道优势的竞争对手正面交锋？ 　　于章涛的制胜法宝是：“找准用户痛点，帮助用户解决问题；做好产品设计，紧贴用户需求变化。”拼的是产品体验。 　　中国信息化周报：您如何看待当前的出境游市场？ 　　于章涛：中国旅游研究院最新发布的《中国出境旅游发展年度报告2014》预计，我国2014年出境旅游规模将达1.14亿人次。在我看来，出境游市场未来潜力巨大，是当之无愧的朝阳行业。 　　年轻人越来越倾向于自助出游，但出境游时会发现环环都是不透明链条，给行程规划带来很大困扰。哪个渠道的机票最便宜？哪个酒店最方便出行？这些信息往往散乱呈现于各大攻略网站或论坛、社区中，需要用户在多个产品中穿插寻找信息，辅助最终决策。 　　这有悖于安全、经济、省时的互联网应用优势，因此诸多创业公司切入这一市场，如穷游、蚂蜂窝、世界邦等，他们侧重出行决策，我们聚焦酒店预订这块，其他一些创业公司则分布于门票预订、租车服务等出境游市场细分领域。 　　环顾OTA服务市场，国内以携程、艺龙、去哪儿三家为主要代表。此外，蚂蜂窝也开始逐步切入。在国际市场上，以Booking、Agoda、Expedia三家为代表，分别侧重于OTA市场的不同领域。 　　中国信息化周报：在出境游市场不同细分领域中，好巧网为何选择切入国际酒店预订？ 　　于章涛：目前来看，酒店这一领域信息的线上化成熟度最高。过去，订酒店这个环节是个门槛，当在线旅行社OTA逐步将酒店预订接口纳入其信息化管理系统，完全信息化后，这个瓶颈上移，如何找到符合心意的酒店成为用户的焦虑点。 　　因此，我们切入到找酒店、预订酒店这个领域来。而且，我们坚信，在国际酒店预订这个市场上，我们是有立锥之地的。 　　尽管携程、艺龙、去哪儿在国内酒店资源方面具有一定垄断优势，但在国外酒店资源储备上，我们的起跑线一致。 　　而Booking、Agoda等国际化公司，不会单独针对中国用户去做特别的体验需求设计，它其实并不是很懂中国用户需求，而是采用国际化的通用的产品设计。这个市场给了我们一些机会，使我们有理由、有可能切入并成长起来。 　　目前，好巧网在品牌知名度上一定不及携程或艺龙，但我们希望通过更好的产品体验，帮助用户解决痛点，最终赢得用户。 　　中国信息化周报：“好巧网”名称有何涵义？这款产品从demo到上线用时多久？ 　　于章涛：其实，我们切入国际酒店预订，也是无心插柳。从好巧这个名字说起，最初我们的设想是做约伴――提供一个信息聚合平台，让志趣相投的人能够快速找到彼此都感兴趣的活动邀约信息，相携出游。最初我们没有考虑商业化，完全是出于自身兴趣去做。 　　后来，出国玩了几次，发现订酒店这个环节挺痛苦的。过程中，觉得做一个酒店预订的决策，信息特别不透明，因此有了冲动，想要改变现状。当时也没要考虑要在这个领域内要实现商业化，只是很本能的需求。 　　好巧网是2013年9月初成立的，这款产品从demo到上线只用了一个月。一个月基本就推出了目前线上产品的原型。最早我们核心团队只有几个人，现在产品和技术加起来有二十个人。 　　中国信息化周报：快速推陈出新也是互联网创业项目的特点？ 　　于章涛：对。腾讯广州研发部开发新品的效率一直很高。真正的互联网思维也是要拼快的。要拼快就不能保证每个环节都非常到位。有一点像泥石流，泥沙俱下，虽然有一点不完美，但阻挡不了洪流滚滚而来。对我们来讲也是这样，怎样用最快的速度验证用户的需求，这是我们在互联网里经常讲到的迭代思想。腾讯内部经常讲：小步快跑，往往不需要先制定一个宏观计划――如何排兵布阵，如何攻城略地。互联网产品开发，一般而言一个版本不能超过一个星期，一个星期就是最长的一个时间单元，一个星期必须有东西出来，需要把一个任务切得颗粒化很小。快速推出产品去验证用户需求，把