质量文化建设的具体途径的思考.pdfVIP

中国质量协会 全国质量文化建设 CHINAASSOCIATION National Quality FOR Culture。Constmction QUALITY 质量文化I优秀论文 质量文化建设的具体途径的思考 大连海尔空调器有限公司 张丽丽 摘要：本文深入浅出地分析了企业在建设质量文化时应开展的几种途径，期待质量文化建设活动中拥有持久的生命力和发挥 更大的作用。 关键词：企业；质量文化；建设 质量文化建设作为一种管理手段，是企业战略实施的重要 6S的要求：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全；各区域划 支柱，是企业经营管理的灵魂。对于企业内部而言，能激发员 分清楚、定置标识、点检维护、维持效果等，创造并保持干净 工质量意识，重视职业道德，改善人际关系，培养企业精神。 整洁、条理有序的现场生产环境，保证安全；使员工在工作中， 对外，则要树立企业形象，提高企业声誉和企业的竞争力；而 渐养成认真规范的好习惯，消除无效劳动、降低成本、从而提 企业质量文化建设的实质就是以人为中心，要建立以人为本的 升员工的满意度的企业的品牌形象实现企业的经营绩效目标。 理念，加强企业质量文化学习。 从以上几方面的物质文化层入手开展现场环境质量的排查 以质量文化构成的三个层次，讨论一下我对质量文件建设 与改善，对全厂员工进行质量文化建设起到了一个氛围营造的 的思考： 的作用，也起着关键的基石作用；人员在良好的氛围会以较好 一、物质文化层 的心态、较高的效率投入到工作中，如果人员在一个差的环境 物质文化是由一系统物质文化因素所组成，是人们直接能 当中，不但心情郁闷、工作效率低下且不能积极全身心投入到 感受到的，如厂房、厂貌、工作环境(办公条件)、产品生产设 工作当中。 备、技术状况及相关设施等。 二、制度文化层 1、机：用于产品的生产设备。不但要保证设备的易操 制度文化是指通过各种规章制度来约束员工行为和组织行 作性，且要保证人员的安全性，不会使人在操作过程中产生误 为。规章制度包括质量法规、标准、质量体系、质量教育与培训、 操作而导致的不安全陧。同时，要在设备周围悬挂设备操作：觇程、 QC小组活动及有关质量的奖惩办法等。 保养要求及相关的操作、保养记录，使设备始终处于最佳的性 1、质量培训： 能状态。内部性能保养固然重要，但也不能忽视对外部清洁的 员工教育不够、信息面窄，导致活动开展呈现狭隘性。随 保养，总使设备处于干净状态，对人员操作过程也能保挣一个 着科学技术的快速发展和企业变革及岗位的更替，新工具、新 愉陕的心情。 方法层出不穷，加上对新岗人员质量管理活动方面的知识缺乏 2、料：用于产品生产的物料。使用的物料一定要达到 系统的培训，往往出现部门活动骨干一旦调离，该部门质量改 质量要求，对不符合要求的物料一定不能入厂、上线使用，所 善小组活动就难以开展的局面。同时由于许多成员尤其是骨干 有涉及到的人员不能对质量放松而接收。不能因为质量技术人 对活动程序和知识的更新没有及时学习和掌握，导致在活动开 员的封样确认而使用不合格的物料，只要操作人员坚持抵抗， 展和材料组织上重复出现程序、工具运用不正确的问题。 一定会使员工生产出的产品是质量达到要求的产品。 其次，企业的宣传工作不到位也是影响因素之一，由于企 3、法：用于指导产品生产的技术条件等。用于生产 业对质量管理工作的宣传不到位，使他们对行业或企