知识经济对企业行政管理的影响分析_徐靓.pdfVIP

2011年12月 经管空间 知识经济对企业行政管理的影响分析 文/徐靓 摘 要：本文探讨分析知识经济对企业行政管理的影响。本文从知识经济的概念出发，对比研究了知识经济与农业经济、 工业经济的不同，认为企业组织管理将被转移为以知识工作者为核心的管理，将冲击企业整体行政管理政策，在此基础上求 才、用才、育才、留才、四方面从对企业行政管理的发展提出建议。 关键词：知识经济；企业行政管理；人才 中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）12-0154-01 从企业竞争与经济生活演变的角度分析，人类早期从土地、 （一）求才方面：知识经济时代，较具竞争优势的高科技产 牲畜、资本的竞争，历经六十年代以成本为主的竞争，到七十年 业或其他知识密集产业，将面临所雇用员工的专业素质日益提高 代的质量竞争，八十年代的全球化竞争，九十年代的以创新为主 的挑战。传统所偏重的员工特质，例如忠诚、稳定、奉命行事、 的竞争，其演化轨迹是逐渐由有形资产转变到无形资产的竞争， 擅于背诵，遵守僵化作业流程等，在知识经济时代，恐反而成为 随着电子产品与网络信息的发达，组织管理的典范已产生划时 负面素质，所以应积极雇用具想象力、敢突破传统、挑战极威， 代的变化，美国麻省理工学院经济学院教授莱斯特 梭罗在所著 懂得随机应变、擅于创造特质的人才。 • “知识经济时代”及管理学大师彼得杜拉克所著的“后资本主 （二）用才方面：就内部管理而言，在员工考绩制度上可加 • 义社会”中均指出“知识经济时代”的来临，意指经济的推助力 重对其知识应用或研究发展的表现；另可提供多元参与管道，使 不再是有形的资产，而是诸如专利、技术及知识等的无形资产。 员工可以在重大决策及人事制度上发挥影响，并加强推动“提案 在以“知识”为中心的竞争时代及知识将大规模影响经济活动之 制度”，在不刻意强调所提建议的功效性前提下，对任何成员创 际，企业如何调整行政管理值得进一步探讨，故本文拟就知识经 意均给予正面支持。 济对管理变革的影响进行分析，最后并提出建议。 （三）育才方面：人力资源相较于其他组织资源有较高之维 一、知识经济的定义 护成本，站在“知识折旧”的观点，如果不加以维护，知识创造 所谓“知识经济”就是直接建立在知识信息的激发、扩散及 力势必降低，主要的维护机制来自训练与教育，训练可以维持基 应用的经济，创造知识经济跟应用知识的能力与效率，它超过传 本工作能力于不坠，教育才能真正厚实知识创造能力，二者不可 统的土地、资金的要素成为支持知识经济国家发展的主要动力。 偏废，并且不可混淆二者功能。 简言之就是把知识的创造、知识的传播、知识的移转所产生的经 （四）留才方面：以前企业用以留住人才之最主要制度在于 济效益就叫知识经济。 健全的退休及福利制度，以及优厚的入股及分红制度。如今如何 二、农业时代、工业时代以及知识经济时代管理模式的不同 透过工作设计、工作丰富化等增加工作内在报酬的方式，来重 在农业时代，主要依赖劳力、牲畜及土地等有形资源进行经 新调整员工工作内容及界定新角色，恐怕是企业不得不面对的问 济生产，其知识应用方式主要是重复使用，具体表现在经验知识 题。此外，站在知识经济与行政管理的角度，任何一个成员都是 的代代相传，而有形资源之使用报酬率则具有“递减”的特质， 知识的载体，尤其是关键或资深员工所具备的组织经验、知识与 例如土地愈用愈贫脊；在成本效益方面，则呈现一分耕耘、一分 见解，都是其他员工作无法比拟，所以如何避免关键或资深员工 收获的