【毕业设计.论文】跨国公司知识溢出_组织间学习与中国企业的管理创新_基于服务业的一个研究框架.kdh.pdfVIP

Vol.26 No.9 26 9 % 第 卷 第 期 % 科 技 进 步 与 对 策 2009 5 Science Technology Progress and Policy May. 2009 年 月 跨国公司知识溢出、 组织间学习与中国企业的管理 创新：基于服务业的一个研究框架 曾国军 （中山大学旅游学院，广东广州 510275 ） 摘 要：在对企业国际化经营、知识管理、服务管理等领域的相关文献进行评述的基础上，构建了“知识溢 出— 组织间学习— 管理创新”的分析框架，并对分析框架进行简要分析，探讨了跨国服务企业知识溢出、组 织间学习与本土服务企业管理创新的互动关系。 对于服务业跨国公司知识溢出和中国企业的管理创新问 题，这一新框架承接了已有的研究成果， 提出了新的研究方法，拓展了新的研究空间。 关键词：服务业；跨国公司；知识溢出；组织间学习；管理创新 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： （ ） F276.7 Ａ １００１－７３４８ ２００９ ０９－０１１３－０４ 无创新”的困境。 0 引言 1 国内外研究进展 服务业高速成长和大规模国际转移是当今全球经济 的一个显著特征。 由于管理水平较高，跨国服务企业在华 跨国公司可以通过内部渠道或外部渠道向东道国企 经营的业绩显著优于本土同行企业。 例如， 我国酒店业 业转移技术。 例如，既可以向其子公司转让技术与专门知 81％ 的利润，被占总数14％ 的国外知名连锁饭店和品牌合 识，也可以通过许可证交易向其它本土企业转让技术与管 资酒店赚取。2006年，在五星级酒店平均单间利润方面，外 理经验。 除了以上直接联系外，跨国公司与东道国企业还 国管理公司超出国内管理公司11.2%。 引进外资在我国服 存在间接的技术联系， 即还存在着跨国公司的技术溢出 务业发展初期缓解了资金压力，推动了我国服务业的国际 （Spillover ）效应。 尽管服务企业较多涉及到管理知识溢出， 进程，但是，缺乏有创新性的本土企业与之竞争，可能会对 但由于单独针对服务企业知识溢出和管理创新的文献并 我国产业安全带来负面影响。跨国服务企业在华扩大市场