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移动电子商务的发展探究 邓书刚 安徽大学商学院 安徽 合肥 230601 【摘 要】伴随移动终端技术的发展，以手机为代表的移动互联网成为人们生活息息相关的组成部分，同时也带来了电子商务发展的变迁。互联网 技术的迅速发展，推动电子商务渗透到人们生活的方方面面，移动互联提供了电子商务新的进入端口，这种变化对于电子商务以后的发展会产生深 刻的影响，主要表现在移动互联设备、安全、营销方式的彻底改变，本文以传统电子商务发展为研究起点深入探讨了移动电子商务未来发展的主要 特点和 问题 。 【关键词】电子商务 移动 模式 中图分类号：F713．36文献标识码：A文章编号：1009—4067(2015)01一l5—02 一 、 引言 一 种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的 电子商务起源于 20世纪 70年代的电子资金传输，其最开始只限于 协调，在移动电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、 大企业和金融机构使用。1969年互联网诞生以后，互联网、网络协议、 技术服务等多个部门的通力协作。 软件迅速成为电子商务发展的动力。特别是 1995年以来，大量的创新应 经过长时间的发展，移动电子商务发展到现在主要经历了以离线支 用，从网上直销到网上学习，电子商务几乎涉及到了社会生活的各个方 付和在线支付两个主要的发展阶段。 面。我国学者容宗耀等把电子商务的特征总结如下：l、影响面大。相对 第一个阶段是离线支付阶段，简而言之就是支付行为发生在线下， 于传统的交易方式，电子商务是一种新型的交易方式，这种交易方式将 主要形式是天气和路况的预测、股市行情、新闻、e—mail等。这些服务 商品的生产 、流通、销售、消费等环节关联起来，形成一条网络化的交 的特点是用户在消费前必须和商家签订购买合同 (如在商家的网站上购 易链条；2、方便快捷。通过电子商务的方式，客户能够超越时间和空间 买消费点数等)，属于预付费服务，支付不在线上进行，资金流动形式简 的限制，非常高效快捷的完成一些较为繁杂的商务活动，比如，客户通 单。 过网络银行系统随时随地进行账户交易和信息查询等，而不需要花费时 第二个阶段是在线支付阶段 ，即提供具有在线支付能力的移动商务 间和交通成本去银行网点办理；3、交易流程电子化。电子商务能够把人 服务，比如：移动电子银行、移动贸易、移动购物、移动证券 、移动缴 T交易流程电子化，电子化能够排除人T操作的不确定性，能够大幅提 费等 。 高效率，大幅提高人力和物力的利用，以及提高交易过程的严密性。 三、移动电子商务的交易安全 随着我国电子商务的快速发展，人们已经广泛接受并认可网上购物 移动电子商务的基础载体是以手机为主的移动通信_T具，由于移动 这种快捷方便的消费方式。截至2013年6月，电子商务服务企业直接从 通信工具的固有共通的问题，及移动通信工具与通信信号站点之间的接 业人员超过220万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过 1600万人。 连方式是开放的，这边提供了通过破译获得通信信息的机会，也形成了 中国电子商务研究中心发布报告显示，2013年上半年，电子商务市场继 对移动通信工作共同的安全隐患。既往由于移动通讯工具仅仅扮演信息 续高速增长，截至 6月，全国电子商务交易额达4．35万亿元，同比增长 传递的角色，部分信息的泄露或者面l临泄露的危机并没有对用户产生多 24．3％。其中，B2B交易额达 3．4万亿元，同比增长 15．25％。网络零售市 么强烈的冲击，然而在移动电子商务时代，手机等移动通讯终端开始承 场交易规模达7542亿元 ，同比增长47．3％，网上零售市场交易规模已经 担更多的作用，并直接与消费者的财产和各种账户信息相挂钩，并引发 占到社会消费品零售总额的6．8％，另外，相关机构预计，这一比例在三 了社会公众对其安全的深切关注与担忧。移动电子商务的安全问题也成 年内至少将达到25％，商务部提出到2015年使电子商务成为重要的社会 为制约其发展的最主要问题之一。 商品和服务流通方式，电子商务交易额