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存销比较大,社会库存较高,供需处于“松”的状态。为了及时调控好三类烟的市场状态, 今年三月份调整了三类烟的整体货源投放量,减少了软8mg红双喜的投放。通过货源量上的 调控,从3月供需状态的评价结果来看,三类烟的价格指数为0.98,处于平衡状态,月末存 销比下降到至0.41,处于稍松状态,综合评估三类烟处于“平衡”状态,达到了控制目标。 2月份销量及状态 原因分析 改进措施 3月份销量及状态 供需目标 目标研判 销量:l005箱 减少三类烟总 销量:1243箱 三类烟主销牌 体货源投放 号中“软8mg双量,其中:软 价格指数: 价格指数: 喜”的社会库 8mg双喜投放量 平衡 符合目标 0.96(稍 0.98(平 存量较大,处 3月投放减少 松) 衡) 供需状态 稍松 于松的状态 21000条,环比供需状态 平衡 存销比: 存销比: 减少30% O.4l(稍 O.59(松) 松) 从实际工作中的运用效果来看,供需状态评价方法使得我们对于卷烟市场供求关系的把 握更为精确,剖析更加深入,同时也为市场供需状态的改进指明了方向。 四、结语 在目前控烟日益严峻的大环境下,卷烟行业已逐步放缓对量的追求,如何保持“稍紧平 衡”状态是行业未来发展的关键也是难点。作为市场供需状态评价方法的研究成果,目前已 形成一套完善的《卷烟市场供需状态评价标准》文件,希望借由该标准化文件指导各兄弟公 司对市场供需状态的评价与改进工作,使我们能更准确地把握市场总量、品类及单品的供需 状态,努力实现卷烟“稍紧平衡”的目标。 坚持市场需求导向,建设国际一流营销网络 邓志坚 张震 牛智战 山东省烟草专卖局(公司) 摘要:当前,紧紧围绕“卷烟上水平”的基本方针和战略任务,如何进一步挖掘网络价值,提升网络水平, 打造国际一流营销网络,促进行业持续协调共同发展,显得尤为重要。本文结合多年来的工作实践,力求从 市场需求满足这一角度,总结描述国际一流营销网络的主要特征,探索、分析行业网建存在的主要差距及相 应对策。 卷烟营销网络建设是中国烟草最具价值的战略性基础工程。国家局姜成康局长明确要求 全行业以“一流的服务、一流的管理、一流的素质”为网建发展目标,争创国际一流的营销 网络。建设国际一流的卷烟营销网络,已经成为摆在行业面前一项紧迫而艰巨的重要任务。 一、对国际一流卷烟营销网络特征的认识 卷烟营销网络一般指烟草商业企业为实现企业的经营管理目标,以满足市场需求为前提, 整合企业各项资源,形成的连接卷烟工业企业、零售客户及卷烟消费者的卷烟销售渠道系统。 308 从卷烟营销网络的这个一般定义可以看出,建设营销网络必须坚持以市场需求为导向,甚至 可以进一步说,满足市场需求的水平和质量,决定了着网络发展的层次。网络建设水平的提 升,实际上就是客户需求满足程度提升的过程。而有效满足需求,关键是全方位、多层次的 了解网络服务对象(卷烟消费者、零售客户、工业企业、企业内部员工以及商业企业自身) 的真实需求。 根据马斯洛需求层次理论,将网络服务对象的需求(注:这里的需求指网络服务对象对 商业企业的合理需求)从低到高,划分为基本需求、增值

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