管理销售人员_一种关系管理方法_海特等着.pdfVIP

[General Information] 书名=管理销售人员：一种关系管理方法 作者=（美）海特等著 张永伟等译 页数=635 SS号 DX号=000001339863 出版日期=2003年04月第1版 出版社=中信出版社 封面页 书名页 版权页 前言页 目录页 第一篇 销售人员环境分析 第1章 销售：历史、现状和未来 第2章 销售环境 第3章 国际销售队伍管理 第4章 销售人员组织 第二篇 销售计划 第5章 销售人员自动化 第6章 销售预测 第7章 销售财务计划 第8章 销售定额 第9章 时间和区域管理 第三篇 销售人员招聘、培训和发展 第10章 销售人员招聘 第11章 销售人员甄选 第12章 销售人员培训 第13章 销售人员发展 第四篇 销售人员激励、监督和评价 第14章 销售人员激励 第15章 销售人员报酬 第16章 间接激励 第17章 领导和监督 第18章 销售人员评价 附录 销售过程 附录A 潜在客户发掘 附录B 销售访问计划 附录C 销售讲解和演示 附录D 达成交易 附录E 网上销售：信息和技术 附录F 第一至第四篇练习及综合案例学习 附录页