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* * Revision 1、管理的概念、职能。 2、管理者的概念、分类及技能要求。 3、管理学的产生、发展及主要研究内容。 第二章 管理思想的发展 教学要点 掌握泰勒的科学管理理论;法约尔的管理过程理论;梅奥的人际关系理论的主要内容,分析人际关系理论对现代行为科学理论的影响 掌握管理的职能和原则 了解中西方主要的管理思想 管理实践 管理思想 管理理论 系统化 反映 产生 影响 运用 验证 第一节 管理实践及管理思想 一、中国古代主要的管理思想 1,中国古代管理实践的案例 孙 膑 赛 马 丁 渭 修 皇 城 万 里 长 城 2,社会管理思想 孔子 仁者;爱人 君君;臣臣;父父;子子 为政以德,譬若北辰,居其所,而众星拱之。 老聃 道法自然 道常无为而无不为 3,战略管理思想 《孙子兵法》 知己知彼,百战不殆 先知敌情,制胜如神 4,人才管理思想 管仲: 士农工商,国之万民也。 曹操: 天地间,人为贵,立君牧民,为之轨则。 5,系统管理思想 丁渭修皇城 就地取土 顺利运输 清理废墟 二、西方古代的管理思想 1,西方古代管理实践的案例 罗 马 帝 国 威 尼 斯 兵 工 厂 罗 马 天 主 教 会 2,西方古代主要的管理思想 社会管理与国家管理的思想 《汉穆拉比法典》 《出埃及》 《君主论》 组织与分工管理的思想 柏拉图 《理想国》 城邦正义 统治者 护卫者 生产者 第二节 科学管理理论 一、泰勒的科学管理原理 泰勒(Taylor,1856-1915) 主要思想 1,用科学方法代替凭经验办事,主张把计划和执行两项工作分开 2,协调集体活动,劳资双方、计划工作和执行工作要协调 3,劳资双方对管理效果都有责任 4,工厂为最大限度的产品产量二工作,而不是限制产量,管理的责任是提高产量。 5,充分发挥工人能力,并使工人得到最大利益。 6,职责分工明确,实行标准化、程序化制度,高级管理人员执行“例外”原则。 二、法约尔的管理过程理论 法约尔(H.Fayol,1841-1925年) 主要思想 1916年,《一般管理与工业管理》 6种经营活动 1,技术活动(生产、制造和加工) 2,商业活动(购买、销售和交换) 3,财务活动(资金来源和使用) 4,安全活动(保护人和资财) 5,核算活动(会计、统计和成本核算) 6,管理活动(计划、组织、指挥、协调和控制) 一般管理理论 计划 组织 指挥 协调 控制 三、韦伯的行政组织理论 韦伯(M.Weber,1864-1920年) 《社会组织与经济组织理论》 理性主义原则 第三节 行为管理理论 霍桑实验 工作条件 工作环境 工作效率 梅奥 人际关系学说 1933,《工业文明中的人的问题》 早期管理理论 人际关系学说 经济人 社会人 工作方法 工作条件 工作积极性 正式组织(效率逻辑) 非正式组织(感情逻辑) 第四节 现代管理理论丛林 一、社会系统学派 巴纳德 1938,《经理人员的职能》 C.L.Barnard,1886-1961年) 组织管理理论 二、决策理论学派 西蒙 H.S.Simon 六、管理过程学派 五、权变理论学派 四、经验管理学派 三、系统管理学派 思考题 1,泰勒的科学管理有哪些内容? 2,“霍桑试验”给我们什么启示?
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