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年 月 护 理 学 报 ,
2006 1 January2006
第 卷 第 期 ( ) 27
13 1 JournalofNursingChina Vol.13No.1
综 述
【 】
护士职业倦怠应对策略的研究进展
乐 燕 综述 刘晓虹 审校
;
第二军医大学 护理系 上海
( , )
200433
关键词 护士 职业倦怠 应对策略
[ ] ; ;
中图分类号 文献标识码 文章编号 ( )
R135 A 1008-9969200601-0027-03
[ ] [ ] [ ]
[3]
职业倦怠 是一种情绪衰竭 人格解 同 研究表明 儿科 急诊等科室工作的人员比其
(jobburnout) 、 。 : 、
体 个人成就感降低 心理能量在长期奉献给别人的 他科室更易体验到疲倦
、 、 。
过程中被索取过多而产生极度的心身疲惫和情感耗 1.3 组织和社会因素 包括组织的奖惩体系 组织
、
竭的综合征[1] 职业倦怠应对策略的研究对护士职 管理者和社会的支持等 组织对护士职业倦怠有深
。 。
业的特别意义在于 护士作为与身心失衡的患者最频 远和持续的影响 国外认为管理者越支持护理工作
: , ,
繁接触的角色 既要承担临床处置的高风险职责 又 组织授予护士的权力越大 个体的自主决策性越强
, , , ,
要遵循弱势患者的需求规律 无疑是职业倦怠的易 倦怠水平就越低 工作地位是倦怠的主要预测因子
, 。 ,
感 高发人群 面对需要较高强度情感投入的工作 国内护士职业社会地位低 缺乏深造和晋升的机会
、 。 , 、
护士会因各种压力感到疲惫 失去关爱病人的热情 是倦怠的重要影响因素[3]
, ; 。
对工作漠不关心 甚至产生厌恶感 个人价值感 工
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