组织的社会化策略与员工离职倾向：一个组织进入过程的实证研究.pdfVIP

维普资讯 组织的社会化策略与员工离职倾向： 一 个组织进入过程的实证研究 。 李绪红 徐 文 摘要 组织社会化策略在新 员工的组织进入过程中扮演重要的角色，对新入职 员工的态度和行为有重 要影响。本研究以一家家电企业上海总部的员工为对象，研究在 中国环境下，组织社会化策略对新入职员工 离职倾向的影响，发现制度化的组织社会化策略对新入职 员工的离职倾 向有显著的负面作用，而对老员工的 离职倾向影响不显著 。论文的结论对组织对新员工的组织进入过程 的管理有借鉴意义。 关键词 组织社会化策略 ；新入职 员工；离职倾 向 一 、 问题 的提 出 a1．，1998；Cable { Parsons，2001；VanMaanen 知识经济时代 ，人 才成 为企业 生存 和发 展 的 Schein，1979)，从而帮助新员 工提高工作 满意 决定性资源 ，人 才 的获取 和保 留成 为企 业人 力资 度 和忠诚感 ，降低他们 的离职倾 向。 源管理 的关键 问题 。然而 ，新 人职员 工 初入 组织 本研究期望通过考察某企业上海总部新 人职 时 ，往往对组织 和工作环境 比较 陌生 ，在未来 的工 员工所经 历 的组 织社 会 化策 略 及他 们 的离 职倾 作 和人 际关系上面临不确定 性 。如果组织 缺乏相 向，研 究两者之 间的关 系 ，验证组 织社会化策 略对 关 的支持和帮助 ，新 员 工可 能需要 花很 多 的时 间 新员工离职倾 向的影响 ，从而证实在 中国环境下 ， 和精力来 熟悉 环境 、了解组织对 自己的期望 、融入 组织社会 化策 略在新 员 工 的组织进入过程 中同样 角色和 团队 ，甚至仍然有可 能达不到预期 的效果 。 扮演重要 的角色 。 于是在新员工 中 ，工作懈怠 、焦崩 、低绩效 、低 承诺 二 、理 论 回顾 与研 究假 设 和高离职等 问题 出现得更 为显著 ，从 而对 企业 的 组 织社会 化策略是指组织通 过某种特定 的策 人才工作 提 出 了严 峻 的挑 战 。因此 ，帮助新 员 工 略或方式使新 员 工适应组 织 ，减少 由于加 入一个 尽快适应组织 、提高工作绩 效和工作满意度 、增 强 新组织 的现 实 冲击 (realityshock)所 带来 的不确 对企业 的忠诚感 、减少 离职 ，成为企业人力 资源部 定性 和不安情 绪 ，并且 习得组 织所期 望 的或 必要 门和各级管理人员工作 的焦点 。 的态度 、行 为 和知 识 (Bauereta1．，1998；Cable 西方研 究发现 ，导 致新 员 工离 职 的一 大主 要 Parsons，2001；Jones，1986；VanMaanen ＆ 潜在动 因就是缺 乏社会化 (Feldman，1988；Fish— Schein，1979)，促使 员工尽 快成 为组织 所期 望 的 er，1986)(转 引 自Allen，2004)，社会 化实践 常常 角色 。VanMannem 和 Schein指 出，组织对 新 员 与那些 和离职 有关 的员 工态 度和行 为相 联系 ，如 工社会化所采 取 的策 略有 6种 ，每种策 略 由相 互 工作满 意度 ，达成 期 望等 (如 ：Ashforth Saks， 对立 的两个概念组成 ，它们是 ：集体 的一个别 的，正 1996；Bauer，M orrison， Callister，1998；Ca— 式 的一非 正式 的，固定 的一变动 的 ，连续 的一随机 的， ble Judge，1996)。Cable和 Parsons(2001)发 伴随的一分离 的 ，赋予的一剥夺 的。 现一些组 织社 会化 策 略 影 响员 工所 感 知 到 的个 Jones(1986)对这 6种策 略进 行 了解 释 ，他指 人一组织 匹配 (p-O Fit) 以及 价值 观 一 致 (values 出，集体 的社会 化策 略让新员 工接 触常规 的学 习 congruence)，而这两者都是 与离 职有关 的。