传播学视角下公安机关网络形象塑造.pdfVIP

云南警官学院学报 2015 JournalofYunnanPoliceOfficer 总第109期Suml09 2015年第2期NO．2 Academy 传播学视角下公安机关网络形象塑造 黄 波 (中国人民公安大学，北京100038) 内容摘要：传播学视角下公安机关网络形象塑造是公安机关在大数据时代真正实现勤政爱民、执法为民，践行并履 行其神圣职责的重要内容。随着信息社会的到来，利用网络问政与勤政，自觉接受群众监督，内强素质，外树形象，是 所有国家行政机关实施社会管理的重要途径。公安机关作为国家行政机关，也需要良好的网络形象做支撑来有效地开展 工作。本文揭示了传播学视角下公安机关网络形象存在的问题，分析了存在问题之成因，提出了建构公安机关网络形象 之对策。 关键词：传播学；网络形象{公安机关；对策 中图分类号：D631 文献标识码：A 文章编号2015)02—119一06 目前公安机关面临的是大数据时代的网络工 关的使命与宗旨。总体来看，我国公安机关在形 作环境下，社会转型期的诸多复杂因素影响，社 象工程方面取得了较大的成果，当前警察队伍的 会矛盾的不断积聚与激化，自然灾害的频发，公 主流也得到了服务对象人民群众的充分认可，公 安机关处置案件的不断增加，使得公安机关成为 安机关维护社会稳定，保障人民安居乐业的职能 在和平年代维护社会稳定的公众眼中的焦点人 已经得到普遍的认同。但是，我国当前所面临的 物。警察行为的些许欠范都会导致传播学中的网 社会形势的复杂性，使得我们发展市场经济过程 络涉警舆情，严重损毁人民警察的形象，致使公 中，诱发了一系列社会治安不稳定因素，再加上 安机关公信力丧失。因此，从传播学视角探索建 中国法治化进程的不断加快，包括媒体在内的社 构公安机关网络形象之有效对策，确立人民警察 会公众对公安机关期望值在明显提高，警察队伍 良好网络形象，是公安机关队伍建设必要的 中部分专业素质不过硬的人导致的警察形象危机 课题。 事件，会在网络上迅速漫延而使警察形象受到破 坏，从传播学的角度，公安机关网络形象的建构 一、传播学视角下公安机关网络形象之现状 与塑造还存在如下一些问题： 公安机关实行电子政务实施社会管理方式以 (一)部分人民警察素质低下导致网络形象 来，公安机关一方面采取了先进的网络媒体即网 较差 络办公的举措，并不断创新了各种工作方式，如 改革开放以来，公安队伍通过一系列的改革 网络警务公开、网络微博办公、飞信警务信息传 措施，使得公安队伍的整体素质有了很大程度的 递等；另一方面，公安机关也十分重视警察形象 改善，但我们仍应看到，由于相关监督机制的欠 的塑造，如定期召开网络媒体新闻发布会、案件 缺以及不良社会风气的影响，在一定程度上仍存 处置工作后网络答记者问，通过网络发布法律法 在执法方式随意，执法手段不科学，执法内容超 规、发布公安机关队伍建设信息、发布国际警务 越法律权限，工作方法粗糙等现象，这些现象的 合作与大走访开门评警活动信息等方式塑造警察 存在严重影响了公安机关的形象。近年来，一系 形象。通过这些形式多样的举措，宣扬了公