人力资源部门在医院管理中的定位.pdfVIP

维普资讯 现代医院2008笠7月第8卷第7期 医 院 管 理 篇 Modem HospitMJul2008Vol8No7 ／人 资 L ， …… … ． +—— 一 一 —— ～ 人力资源部门在医院管理中的定位 ,h- 瑜 孔祥廉 余德爱 THELOCATIONOFHUMAN RESOURCESDEPARTMENTIN HOSPITALMANAGEMENT XIAO Yu，KONGXianglian，YUDeai 【摘 要】 当前医院人才竞争激烈，人力资源部门的作用 日益明显，但现实中往往存在着种种误区，本 文试从人力资源的科学定位方面刍论人力资源的功能和作用。 【关键词】 人力资源 定位 未来竞争是人才的竞争 ，人力资源管理对于医院的发展 参与招聘过程。 至关重要。人力资源部的职能基本上包括招聘与选拔、培训 2 岗位制度功能 与发展、薪酬与考核、处理劳资纠纷、降低人力成本、构建医 在岗位制度制定的时候，往往依靠人力资源部 门来完 院文化等等，基本上是从一个员工向单位递交简历直至递交 成 ，但却经常与实际的要求相差甚远。正确的做法是人力资 辞职报告或办理退休手续，都要跟人力资源部打交道。那 源部门通过访谈、观察、调研等多种工具和方法进行初步的 么，是不是上述职能都是由人力资源部门一手包办呢?在 中 工作分析并形成基本的成果，然后将这些成果与各个岗位的 国的很多中小医院里，普遍性存在这样 的认识，那就是这些 员工进行反馈与沟通，尤其是各个部门的管理人员要对这些 职能都是人力资源部门的事情，基于这种理念人力资源的管 成果进行修改和确认，共同制定岗位制度。在实际操作过程 理者错误地大包大揽 ，形成了主动或被动性的越俎代庖，做 中如果单位的规模较大 ，可以由人力资源部门对各部门的管 了不该自己做的事情，而且是做不好的，后果可想而知。 理人员进行培训，将制定岗位制度的工具、方法和注意事项 人力资源部门究竟应当承担什么样的角色?在医院管 等传递给各部门的管理人员，由这些管理人员在各自的部门 理中如何定位呢?以下结合人力资源管理职能——来分析： 内部开展岗位说明制定，形成初步成果后交由人力资源部门 1 招聘功能 进行修改完善。人力资源部门进行修改完善后同样要与各 很多科室认为自己将对人力资源需求的信息提交给人 部门的管理人员进行沟通确认 ，最终形成正式的岗位制度成 力资源部门后就可以了，接下来就等着领人。人力资源部门 果。事实上，这项工作十分需要单位内部的管理人员大量参 则根据科室的要求向外招聘 ，招聘回来的人交由用人科室就 与，毕竟各个层级的管理人员对自己和自己所领导的各岗位 完事了。结果经常出现招聘回来的人员科室并不满足，甚至 工作状况最为熟悉 ，他们的参与对于岗位制度的准确与否至 是招错了人。主要原因是科室的参与只在事前，而事中最重 关重要，而不是简单地由人力资源管理者单独完成。 要的时候却缺位了。正确的做法是人力资源部门在对各科 3 绩效管理功能 室的人力资源需求信息进行综合评估后，确定是否内部调动 很多单位把绩效管理的工作甩给人力资源部门，由人力 调整还是对外招聘，确定需要进行招聘的岗位和数量，然后 资源部门去制定考核指标并对考评对象进行评价，这是不正 依据岗位工作说明书发