人力资源管理外包现状及对策.pdfVIP

维普资讯 实务大观 ·管理天地 ‘ 20世纪80年代以来 ．人力资源外 支持人力资源管理外包的发展 在支 是否选择人力资源管理外包及确定 包在 西方工业化国家得到了空前 的 持人力资源外包的企业中．有55．1％的 相应的外包内容 。 发展。企业人力资源管理外包符合管 被调查企业认 同 “通过人力资源管理 1．确定人力资源管理外包的内容 理职能专业化和社会化的分工原则． 外包是否可以降低人力资源 日常管 确定外包 内容是企业进行人力 能够实现外包方和承包方 的双赢策 理成本”，有37．2％的被调查企业对此 资源管理外包首先要解决的问题。第 略．提高社会资源的使用效率．降低 不确定 ；有89．8％的企业认为 “外包可 一 步 ．先要确定人力资源管理外包是 企业的管理成本 ．利于企业专注于其 以使组织获得高质量 的人力资源管 否必要 人力资源管理外包需要付 核心业务．促进入力资源的良性流动 理专业服务”。关于人力资源外包需 费．相应的增加企业的成本．需要进行 和相对合理配置。IulieDeckel-在2002 要解决的问题 ．有87．5％的被调查企业 成本一收益分析 ．必须理性 的思考确 年编写的 薪《酬外包管理》中指出：“人 认为 ．在其实施人力资源管理外包 定。在确定人力资源管理外包必要性 力资源外包就是企业有选择 的把一 中．最迫切需要解决 的问题是决定哪 之后才展开第二步．确定人力资源管 些重复性 的、非核心 的，或者是利用 些事务进行外包：有57．1％的被调查企 理外包的主要业务。在保留关键核心 外部供应商资源可 以更好完成 的工 业认为如何选择合适 的外包服务商 人力资源管理业务、保证企业安全的 作转包给能提供相关 优质高效服 务 是最迫切需要解决的问题 ：有44．9％的 前提下 ．把人力资源管理 中的重复 的专门供应商。”从广义上讲 ．任何以 被调查企业认为如何有效的对人力 性、事务性、程序性 、技术性的工作 ，如 购买或付费的方式将企业 内部人力 资源管理外包的承包商进行绩效考 工作分析、招聘、员工培信、福利、社会 资源管理活动 ．交由企业外部机构或 评是最迫切 需要解决的问题 保险、档案管理等进行外包。 人员完成 的做法 ．均可视为人力资源 分析这一现状 ．大致可从三方面 2．选择适合企业特征的人力资源 外包。 进行解释 ：一是企业的价值观念 、外 管理外包模式 近年来 ．企业人力资源管理外包 包内容 的不确定与经济能力 ：二是人 刘晓红将企业人力资源管理外 在美国等经济发达国家发展 的极为 力资源外包 的风险：三是专业服务机 包模式分为战略联盟外包 、合作联盟 迅速。2005年英国电信公司与埃森哲 构 的完善程度不够。其 中．企业的价 外包和普通合作外包三种模式．分别 咨询公司签订了为期10年 、价值达到 值观念属于企业的主观 因素 ．企业 的 对应企业人力资源管理 的核心业务 、 5．75亿美元的人力资源外包合 同．这 经济能力是影响企业是否选择人力 重要业务和一般业务 一般情况下 ． 是迄今为止全球金额最高的人力资 资源管理外包的现实条件 ．而人力资 核心业务是那些对企业具有重要价 源外包交易之一。由此可见 ．实施人 源管理外包 内容的不确定、客观存在 值或做不好会产生较大负面影响的 力资源外包不仅仅是一种时尚．而是 的风险及专业服务机构服务的品种 人力资源管理工作：一般业务是指事 对组织战略的发展和实现有极大帮 少、水平不高等现状则是影响企业是