知识管理企业成败关键以A企业失败为例.pdfVIP

——以A企业失败为例 。郑颖任维平郭晓君 ◇} 企业管理范式的转变作为一种文化现象和人们的管理 金．其余120万元租赁费于当年的5月1日交纳50万元， 话动，不以人们的意志为转移。不同的经济发展阶段的企 其余的次年5月全部交清。因为1500平方米大酒店当时因 业有不同的管理范式。工业经济杜会的企业管理范式是科 原租赁者打官司，A企业无法接手，于是他们只好先经营 学管理；知识经济社会的企业管理范式是知识管理。当社 120平方米的小餐厅。根据当时情况。发起人的设想是：一 会生产力发展到一定程度时，企业管理范式如果不能及时 把小餐厅搞活，除经营正餐外，还要经营早餐，并且扩大生 转换，那么这个企业必定日渐衰败，被激烈的市场竞争所 产规模，把写字楼的二层改为酒店包问，并租赁隔壁一家 淘汰。这里，我们仅结合A企业失败的事例，探讨企业知 100平方米的小饭店，防止其争夺客源。二搞文化项目，利 识管理的问题。 用写字楼具有教室、住宿等方面的便利条件与一些著名大学 知识管理是自19世纪末20世纪初泰罗制科学管理以合作开展培训活动。三是吸引大量资金进人企业．增强宴 来的一次根本性的管理范式转变。作为一种社会实践，知 力，降低风险，并抽出部分资金进行金融投资。四是利用各 识管理在发达国家的企业界早已司空见惯，并在实践中发 种关系搞流通，给一些大企业集团搞代销，并获得了某产品 挥了巨大威力。据美国一家公司的调查统计，1998年4在华北地区的代理权。这些思路是A企业当时唯一可以选 月，美国51％的公司实施了知识管理；英国100家大公司择的正确道理。 中已有43％的公司开始推进知识管理。20世纪90年代中 但是，因为A企业管理人员来自家族，分为两振。发 期，知识管理开始大面积推广和普及。但是，迄今为止， 起人虽然文化屡次较高，想把事业做大，多争取股东，吸引 国内外对知识管理还没有统一的说法。美国德尔福集团创 资金，建立现代企业制度。而另一伙人的文化层次较低，小 始人之一卡尔-弗拉保罗认为“知识管理就是运用集体的 畜即安，只想捕家族经营，排斥外来的股东，而且有钱也不 智慧提高应变和剖新能力”。(”这个定义虽然不够确切， 投入，徒然坐享其成。这样，企业在严重的分歧之中勉强运 但却可以反映知识管理的主旨。 作到当年4月下旬，眼看5月份的50万元租赁费无法交 我国北方某大城市的A企业是1998年初开始创建的。纳，发起人心急如焚，动员一些朋友筹借200万元资金加盟 其发起人过去从未臂理过企业。1997年底他集中家族内部^r企业．并向新股东如实说明企业内部的分歧与亏损状况 人员在某城市租赁了一个1500平方米的太酒店和一座4层(巳亏损30万元)。新股东们表示：宙难并不可怕，这个企 写字楼(约2000平方米，内有120平方米小餐厅一个，300业的发展思路和前景很好，大家齐心协力完全可以搞好这个 多平方米多功能厅及一些包间)。全年租金150万元。发起企业。但是，必须建立现代企业制度，将一些素质低、能力 人当时计划：以文化为核心，以餐饮为觉头．以流通和金 差，不廉洁的家族管理成员从管理岗位上搬下来，重选管理 融投资为两翼。吸引足够的资金和人才加快发展，步人良 人员，加快项目开发。可是，这一正当要求遭到了A企业 性循环的轨道，逐渐把事业做大，向企业集团发展。1998内部一伙人的坚头反对。于是，新股东拒绝加盟，企业内部 年2月，发起人拿出多年积蓄的30万元，连同家族内部人 矛盾公开化。开起人经多次协调无效，在万般无奈的情况 员的20万元作为启动资金。当月交纳30万元作为租赁定下．按股份所占比例承担了大部分亏损后退出公司，企业由 苫旅：苫～“任“计“聊蚰”“‘=；鑫悉邑总MY 礴 另一伙人继续经营．合作宣告失败。 如果走少投入，先练兵，由小往太做，企业则有可能稳步发 这一案例从表面上看是A企业