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新营销
Marketing
“网上购房”
实现了房地产企业电子商务
文/黄相如
互联网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率 手段,对产品(楼盘)进行广告宣传。房地产网络营销与传
的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大 统营销相比,最大的特点在于其本质上是一种互动营销,即
超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变 楼盘的开发商利用互联网,通过对广告、采购、销售、信息、
企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会 互动交流以及管理平台的架设,分别与供应商、目标消费群、
的经济运行与结构,电子商务(Electronic Commerce)是 业主等群体发生相互的信息交流。其信息流向是双向而并非
在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式, 单向的。房地产商通过互联网对供应链的重新整合,改变了
实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支 产业内上下游企业之间以及企业与政府之间的交往方式,从
付的一种新型的商业运营模式,电子商务是互联网爆炸式发 而能够最终降低交易成本。如房地产开发企业可以利用电子
展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。随着互联 商务进行项目招标,与咨询企业、建材企业、建筑企业、物
网的飞速发展,电子商务的应用成本日益降低,以往只有实 业管理公司等直接开展业务。这样不但减少了中间环节。提
力强大的大公司参与的电子商务领域,现在大量中小企业也 高了服务效率,而且提高了企业经营活动的透明度,扩大了
开始涉足,房地产企业也不例外,电子商务对房地产企业发 合作伙伴的选择范围。通过“网上购房”网站,还可以建
展带来的巨大作用和商机正在日益彰显出来。最近笔者提出 立起相关企业的信息高速公路,形成企业之间的信息链,建
了“网上购房”这一创新概念,在互联网界和房地产界也 立无场地办公环境的房地产虚拟企业。
引起一片哗然,有人祝福,有人怀疑,有人期待…… “网上购房”可以分为网络直销 (B2C)和网络间接
互联网电子商务要生存和发展,特别是房地产企业电子 销售 (C2C)两种。直销 (B2C)是指“网上购房”网站
商务要发展只能是顺应市场的需求,因势利导,而不应当去 直接销售;或者开发商利用这个“网上购房”渠道直接销
做一些超越现实的事情。21世纪中国的房地产门户网站成功 售楼房。网络间接销售(C2C)是指利用网上中介机构进行
的只是个别,随着网络泡沫的破裂,许多创业者及时调整了 销售,专业代理网站不仅拥有数量可观的访问群,而且具有
该网站的经营目标。有些房地产类的网站已是面貌一新,成 房地产专业知识和丰富的营销经营,能够很好地完成营销策
为一家为购房者提供更好的视频看房等内容服务的信息门户 划。考虑到本身的实力以及建立和维护网站的成本,这种间
网站,主要营收来源是网络广告,其次是购房的中介服务费 接渠道策略尤其适用于中、小型房地产公司。
及内容制作费收益,此外还可从诸如网上拍卖之类的多种房
地产电子商务活动中获得利润。 “网上购房”的优势:
房地产的网络营销策划面临两个最大的难题:一是如何 传统的媒体表现手法单一,而网络媒体则通过网络,
将更多的产品(楼盘)信息更准确地传递给目标消费群,二 运用三维展示、电子地图、语音解说等技术向购房者展示
是要知道目标消费群对产品(楼盘)有什么看法。而“网 项目的所有信息,信息量大而翔实,不受地域的限制,有
上购房”模式完全可以将这种大规模互动营销的设想变为 的甚至超越了现场售楼人员讲解的效果24小时不间断,没
了现实。 有时间和天气的局限,让购房者的
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