【论文】基于网络数据挖掘技术的电子商务应用.pdfVIP

魁塾蕊凰 基于网络数据挖掘技术的电子商务应用 陈文渊 (广发证券珠海情侣南路证券营业部，广东珠海519020) 瞒要】数据挖掘定义为是从存放在数据库、数据仓库或其他信息库中的大量数据中挖掘有趣知识的过程。对数据挖掘的基本特点与流鼹 和电子商务中wcb数据挖掘与数据源进行了分析，并对数据挖掘技术在电子商务领域的应用进行了研究探讨。 鹾罐词1数据挖掘；电子商务；数据源；应用 1数据挖掘的基本特点与流程分析 数据挖掘定义为是从存放在数据库、数据仓库或其他信息库中的 容：不同网页间的超链接：网页内部的URL字符串中的目录路径结构 大量数据中挖掘有趣知识的过程，根据这一定义，我们可以了解到一个 信息：网页内部内容的可以用HTML、×ML表示成的树形结构信息。 数据挖掘系统应具有以下特点：一是能处理大数据量数据；二是处理知 识或模式的高级系统或智能系统；三是具有确定、识别用户兴趣所在的 掘，在新兴的电子商务领域有重要意义，它通过挖掘相关的Web日志 能力。系统对兴趣度的处理是根据用户同系统的交互和系统自身知识、 纪录，来发现用户访问Web页面的模式，通过分析日志纪录中的规 信息的积累，通过智能的方法加以确定。 律，可以识别用户的忠实度、喜好、满意度，因而可以发现潜在用户， 一般来说，数据挖掘过程包括七个步骤：一是数据清理：针对所 增强站点的服务竞争力。 要处理的数据填充空缺的值，识别孤立点，消除噪声，纠正数据中的不 在数据挖掘中一个很重要的步骤就是采集数据。在Web上可以用 一致性：二是数据集成：多种数据源可以组合在一起；三是数据选择： 来作为数据挖掘分析的数据量比较大，而且类型众多。电子商务的数据 从数据库中检索与分析任务相关的数据；四是数据变换：数据变换或统 挖掘技术中，数据的来源主要有以下几个方面· —成适合挖掘的形式，如通过汇总和聚集操作；五是数据挖掘：这是最 一是服务器数据。客户访问站点时会在Web服务器上留下相应的 基本的步骤，使用智能方法提取数据模式；六是模式评估：根据某种兴 日志数据，这些日志数据通常以文本文件的形式存储在服务器上。一般 包括sever 趣度的度量指标，识别表示知识的真正有趣的模式；七是知识表示：使 logs、errorlogs、cookielogs等。二是查询数据。它是电 用可视化和知识表示技术，向用户提供挖掘的知识。 -7-1商务站点在服务器上产生的一种典型数据。三是在线市场数据。这类 而基于此，数据挖掘系统具有以下几个主要部分： 数据主要是传统关系数据库里存储的有关电子商务站点信息、用户购买 ～是数据库、数据仓库或其他信息库：这是一个或一组数据库、 数据仓库、电子表格或其他类型的信息库，可以在数据上进行数据清理 面的内容，包括本文、图片、语音、图像等。五是Web页面超级链接 和集成。 关系。主要是指页面之间存在的超级链接关系，这也是一种重要的资 二是数据库或数据仓库服务器：根据用户的数据挖掘请求，数据 源。六是客户登记信息。客户登记信息是指客户通过Web网页输入 库或数据仓库服务器负责提取相关数据，以用户为主导的交互式数据挖 的、要提交给服务器的相关用户信息，这些信息通常是关于用户的人口 掘过程—般是通过系统的用户界面模块，将用户的搜索指令转化为一组 特征信息。 标准的SQL语句，交由服务器去执行。 3Web数据挖掘在电子商务中的应用 三是数据挖掘引擎：这是数据挖掘系统的基本部分，是由一组以 一是发现潜在客户。通过Web数据挖掘，对新访问者的网页浏览 系统为主导的数据挖掘功能模块组成的，通过一定算法及对相关数据的 纪录进行分析，就可以判断出该访问者是属于哪一类客户，是有利可图 遍历等操作，对数据进行特征化分析，关联分析，分类分析