【论文】基于网络消费心理视角下的营销策略分析.pdfVIP

《中国商贸》 CHINA BUSINESSTRADE Marketing 营销策略 基于网络消费心理视角下的营销策略分析 湖北汽车工业学院 李建忠 摘 要：由于网络形成的营销环境不同，使得网络消费者的消费心理与传统大卖场消费者的消费心理具有明显不同，也使得网络消费心 理对企业营销策略的实施具有重要的影响。在网络消费动机、需求不同的情况下，企业应当采取有针对性的营销策略。 关键词：网络消费心理 营销策略 影响 选择策略 中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2011)02(c)-024-02 随着互联网络的产生与发展，消费者的消费环境发生了重大变 环境而使消费者产生不同销售情境下的购买心理动机：比如对于 化，其获取商品信息、购买商品便利性的增强，也促进其消费观念、 高档消费品或耐用、高档消费品，消费者往往具有在线决策的理智 消费形式和消费角色，尤其是消费心理发生了明显变化，从而在消 动机；对于网络中销售的稀缺产品、兴趣产品，网络消费者往往因 费需求、购买动机、决策过程等网络消费心理方面表现出突出的特 好奇、快乐而产生冲动性购买动机。 征。因此，企业营销策略的制定和实施，必须基于网络消费心理对 针对消费者网络环境中的消费心理动机，销售商应当重视网 企业营销的重要营销，从网络消费的动机、需求特征入手，选择实 络环境尤其是网络购物环境的创设，营造能够引起消费者积极情 施有针对性的营销策略，以提升企业网络销售的适应能力，拓展营 感情绪反应的环境，以刺激其购买动机的发生。 销市场与空间。 3 必须基于网络消费者心理需求特征，进行营销策略的制定 1 网络消费心理对企业营销策略的实施具有重要的影响 实施 网络消费心理是网络环境下的消费者消费心理的变化及其需 作为销售企业，制定实施营销策略，必须从网络消费者的心理 求。从网络消费心理的视角来看，企业营销策略的制定和实施与之 需求特征出发，采取有针对性的策略选择。 有密切的关系。 (1)要重视消费者个性需求。在计划经济时代，商品极其短缺， (1)网络消费心理认同，是企业营销品牌确立与发展的基础。企 消费者以能找到商品的购买机会为满足，随着西安现代工业文明的 业的营销需要具有较强影响力、较高美誉度的品牌，而消费者求新 发展，产品得到了极大丰富，消费者的选择余地加大，特别是随着 求异、追求个性、追求卓越的心理认同，则决定了企业在生产和营销 互联网的发展，消费者通过网络与供应商或销售商接触、交流的机 策略选择和实施中，重视产品设计与营销的构思，以彰显产品的品 会增多，他们选择商品面向的区域增大，消费者的消费需求由此发 质、个性，给消费者留下深刻的烙印。 生了重大变化，追求个性，彰显消费个人时尚与追求，成为网络消费 (2)网络消费心理的变化，是企业网络营销策略调整的指向。消 的基本特征之一。 费者就是客户，其消费的变化代表着企业应当在生产及其销售中 因此，作为销售企业，突出产品营销中的产品个性，包括产品款 必须迎合、适应这种变化，并根据这种变化及其规律对自身的营销 式、规格、价格、包装，甚至产品的文化属性、教育属性等方面要重视 策略做出调整、变更。 满足不同消费层次，迎合不同消费者的消费个性需求，供应个性鲜 (3)网络消费心理需求规律，是企业实施营销战略规划的依据。 明的产品