供应链管理中的信息共享价值问题探究.pdfVIP

矧盼企业管理研究冈 要求①。 1．信息共享将提高供应链中各成员之间的相互信任度，促进合作，有利于结 成更为紧密的联盟来适应快速变化的市场需求。 2．信息共享有利于更好地集成供应链中的各种资源，实现聚合效应。 3．信息共享有利于在供应链中进行更好的计划、协调与控制②。 供应链中的信息共享模式 由于研究的供应链系统不同，供应链的组成部分不同，它们强调信息的重点也 不同，因此划分模式也不同。但是，它们有共同之处，即订单信息、销售信息和库 存信息等这些重要的、成员之间接口信息的共享是成功实施供应链所必需的条件。 我们依据企业共享信息的不同划分了三种信息共享模式。 1．订单信息共享模式@。供应链中的各成员之间只有订单的沟通，没有其他信 息的交流，各成员的生产预测只是根据其直接下游的订单来完成。在这种方式下， 不可避免地会引起供应链中的企业对市场的主观判断，导致需求信息在逐级向上游 传递的过程中逐渐失真，最后造成供应链上库存的急剧增加。传统供应链中的信息 模式就属于这种信息共享模式。 2．销售信息共享模式。供应链中的各成员对产品的最终消费市场的需求与直 接面对市场需求的企业所拥有的信息一样多，即每个成员对市场需求信息和实时的 变化都完全知晓。采用这种信息共享模式，可以减少牛鞭效应和库存水平。直销模 式、POS系统、联合计划与优化都属于这种信息共享模式。 3．库存信息共享模式④。供应链中的成员与其直接上游成员之间共享库存信息 和需求信息，这是上面两种极端信息共享方式的中间方式。库存信息共享模式是供 应链成员问最常用的协作模式，通过获取供应链的库存信息可以降低供应链的库存 水平。零售业和服装业普遍采用这种信息共享模式。 实践证明，在上述信息共享的三种模式下，销售信息共享模式所产生的上游信 息波动最小，对牛鞭效应的放大效果不明显；订单信息共享模式使上游的订货波动 最大，牛鞭效应最显著；库存信息共享模式居中。企业选择哪一种共享模式除了要 考虑对牛鞭效应的影响之外，还要考虑其他绩效指标，例如订单完成率、服务水 平、成本等。 ①庄品、王宁生：《供应链协调机制研究现状及发展趋势》，载《机械科学与技术》2003年第11期。 theCostDemand Accurate to ⑦M．Fisher，A．Raman．Reducingof UncertaintyThrough ResponseE(1rbSales．Op— erations Research，1996，44，PP．87—90． A Modelto theValueCentralized ③ Yu—shengZheng，P．ZipkinQueuing Analyze of Inventor)7Information．Opera— tions Research，1990，38，PP．296—307． ④马新安：《供应链管理中的满意、合作与信息问题研究》，载《上海交通大学学报》2001年第3期， 第59～64页。 圉竺兰兰竺兰堡堡 除上述i种外，还有一些其他的信息共享模式，例如同直接的下游零售商能够 共享库存和预测信息等。 三、信息共享的困难① 信息共享对于供应链管理而言具有极为重要的意义，但是，在供应链中实现真 正的信息共享却十分困难。 (一)合作伙伴方面的阻力 1．传统的供需关系造成了供需双方的不信任，而观念的转变需要时间，同时 需要一个过程。以制造业为例(并假设制造商为供应链中的核心企业)，在传统的 供需关系中，制造商在该行业中由于居于支配地位而拥有相当大的市场权力，供应 商基本上处于一种从属地位。这种实力上的不平等造成了在交易过程中讨价还价能 力的差异。供应商由于长期处于被制造商压榨的地位而对制造商深怀戒心，不满情 绪较强。因而要求供应商进行信息共享的难度很大，即使供应商感觉到了制造商合 作的诚意，要进行信息共享，面临的问题还是很多。 2．信息共享活动增加了合作伙伴的成本。本来合作伙伴只需要关注于常规的 供应活动即可，新的要求使得他们必须投入额外的时间、资金和精力来从事信息共 享活动。 3．信息共享有可能使合